Заблокировали доступ в личный кабинет интернет банка...

Добрый день! В этом месяце мне поменяли зарплатную карту (старая еще действительна). Я ее активировал и провел операцию по ней. Но, к сожалению, она не отображается в личном кабинете интернет банка. С этим вопросом я обратился в службу поддержки, где мне сказали, что-то про наложение (совмещение) счетов и т.п., посоветовали обратиться в офис банка с паспортом. Я так и сделал.  Обратился в главный офис г. Киров. Там мне сказали, что ... я точно не передам, но чего то там много (анкет вроде бы...) и это сейчас удалят. Далее сказали, что в течение 5-дней карта должна отобразиться в личном кабинете. Я периодически пользуюсь интернет-банком и мне он нужен!  Но, на следующий день и до сегодняшнего я вообще не могу зайти в интернет банк, мне закрыт доступ! Я снова позвонил в службу поддержки, и после 15-минут ожидания (не для красного словца), мне сказали, чтобы я обратился в офис банка своего города. Я ответил, что уже получал такой совет и делал это. На что мне сказали, чтобы я позвонил в службу поддержки уже из офиса банка... Что вообще происходит? Почему нет единого механизма? Зачем меня отсылают друг к другу постоянно? Как решить этот вопрос? ...может конечно и не нужен этот интернет-банк (у меня есть другие), но раз есть проблема, то ее же нужно решать?! Может и карту со временем, по какой то причине, заблокируете.... Просто опыт такой уже был и решил я данную проблему, не через обращение в офис банка и не через службу поддержки, а именно через обращение здесь, на Банки.ру Надеюсь, и в этот раз, все закончится благополучно и проблема решится!  Спасибо!