Страхование ПРОФИ и обман банка

18/12/2017 посетил офис ВТБ24 для получения кредита наличными с целью рефинансирования ранее взятого кредита. Менеджеру было сразу же сообщено, что не нужны никакие страховые продукты, только кредит. Менеджер кредитного отдела сказал, дословно: "Чтобы одобрить сумму кредита в размере 400 000 руб., вам будет застраховать основной долг - это условие банка ВТБ24, при досрочном погашении, график платежей будет перерасчитан, за вычетом страховки. - Все в онлайн банке ВТБ" На 27.12.2017 год я внес 300 000 рублей и 190 000 остался должен. Я являюсь зарплатным клиентом банка и регулярно общаюсь с банком и не было оснований не доверять кредитному специалисту, и я подписал договор. Также было подписано заявление на включение в программу коллективного страхования "Финансовый резерв", НО! в заявлении НЕ БЫЛ ВЫБРАН НИ ОДИН ИЗ ПРОДУКТОВ (Лайф+ или Профи), наш экземпляр заявления с подписью и печатью банка на руках. Как оказалось в последствии, меня нагло обманули в офисе банка и страховку вернуть нельзя, хотя в условиях страхования, размещенных на сайте ВТБ и на которые ссылаются работники филиала, нет ни слова о том, что сумму оплаченную за страховку вернуть нельзя, в случая выхода застрахованного из участников коллективного страхования. В целом вся эта "схема", придуманная юристами банка напоминает обман и уход от исполнения п.1 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года. Доверие к банку подорвано и если данная ситуация не разрешится в досудебном порядке, то услугами ВТБ24 больше не имеет смысла пользоваться. Я готов полностью вернуть банку кредитные средства в размере ОД.