Навязывание услуг

У меня нет претензий к обслуживанию дебетовых карт. Может, пока везет, но все работало как надо. А вот получение новой карты взамен старой превращается в пытку. Я умею читать и думать. Прекрасно вижу все предложения, которые для меня заготовлены, каждый раз, как захожу в личный кабинет. Смс сообщения тоже получаю и читаю. Если чем-то не пользуюсь, значит мне это по каким-то причинам не надо. Почему не надо,  я никому объяснять не должна. Или должна, если пользуюсь картами данного банка? Дорогие руководители Сбербанка России, зачем вы заставляете своих сотрудников приставать к клиентам? Почему нельзя просто выдать мне новую карту? Мне так надоело отмахиваться от назойливого сервиса!  Я не буду называть конкретное отделение, сотрудница которого демонстративно повернулась ко мне спиной после того, как я отказалась перечислять себе на счет 10 рублей, чтобы она мне что-то там объяснила про смс-сервис. Дело не в ней, дело в ее руководителях, которые так ее сориентировали и такие требования к ней предъявляют.   Она своим видом всячески продемонстрировала, что раз мне ничего кроме карты не надо, ей я тоже совершенно не интересна.  Не стала бы писать, если бы это был единичный случай. Летом в другом отделении я просто попросила сотрудника помочь мне подключить смс оповещение к валютной карте. Он зачем-то , ничего при этолм не объясняя, стал дополнительно подключать автоплатеж. Еле остановила. В ноябре  мы с сыном получали карту к другому счету  и тоже еле ушли. Такая навязчивая система работы  настолько уже раздражает, что ей богу хочется перейти в другой банк.