Нарушение банком норм Гражданского кодекса РФ (ст. 193)

28.12.2017 15:21
3986
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитный договор PCR165072454 ОТ 06 СЕНТЯБРЯ 2016 (цессия БАЛТИЙСКИЙ БАНК). В графике платежей указана дата 06.01.2018. НАПОМНЮ "забывшим" ЗАКОН России банкирам: СТАТЬЯ 193 ГРАЖДАНСКОГО [b][u]КОДЕКСА[/u][/b] РОССИИ:  [quote]Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.[/quote] Таким образом, в соответствии с КОДЕКСОМ России я имею право внести платёж по вашему кредиту 09.01.2018 - ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОФИЦИАЛЬНЫХ НЕРАБОЧИХ (ПРАЗДНИЧНЫХ) ДНЕЙ! Если не поняли: СТАТЬЯ 112 Трудового КОДЕКСА России:  [quote]Нерабочими праздничными днями в Российской Федерации являются:1, 2, 3, 4, 5, 6 и 8 января - Новогодние каникулы; 7 января - Рождество Христово[/quote] Вроде всё это ПО-РУССКИ НАПИСАНО! И наверняка в этих конторках, называющих себя БАНКАМИ, должны быть юристы.  Но при моём звонке 28.12.2017в 14:42 (МСК) по тел. 88002000000 ("Альфа-банк") по данному вопросу мне озвучили: "для вашего кредита НЕ ПРЕДУСМОТРЕН перенос....платёж 06.01.2018!" Я ДВАЖДЫ переспросил, при этом приведя нормы ЗАКОНА - она два раза отключалась (наверное советуясь... но объективно сказать не могу) и вновь, как заученную попугаем фразу мне озвучивала, что якобы для меня только 06 января 2018 года и есть счастье для платежа их не уважающей закон России конторе! После этого я получил с номера 2256 забавное СМС с текстом оценить общение с их сотрудником "Анастасия". Для Банки.Ру обязуюсь представить. Альфа-банк, вы намерены без судов строго исполнять законодательство Российской Федерации?! Совсем обнаглели! Прекрасно знают, что в суд пойдёт один на тысячу, тем и пользуются! ЗАКОН НАДО СОБЛЮДАТЬ! ПРЕКРАТИТЕ ГРУБО НАРУШАТЬ РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-01-10T17:27:59+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за заминку с ответом. Отметим, что согласно индивидуальным условиям договора потребительского кредита, Банк в рамках перешедших к нему прав требований обеспечивает возможность погашения задолженности на условиях договора, который был заключен Вами с ПАО «Банк Балтийский». Подчеркнем, что Вы вправе погасить очередной платеж, приходящийся на праздничный (выходной) день, как в такой день, так и в первый следующий за ним рабочий день. При этом, согласно условиям ранее заключенного с ПАО «Балтийский Банк» кредитного договора, Вы будете обязаны в составе последнего платежа по графику платежей выплатить также проценты за пользование кредитом за период с даты платежа, приходящейся на праздничный (выходной) день, до даты фактического платежа (приходящейся на первый следующий рабочий день). Обращаем Ваше внимание на то, что размер последнего платежа по договору потребительского кредита Вы можете уточнить, обратившись в отделение Банка либо в Телефонный центр. Сообщения, направленные на Ваш контактный номер телефона, носят информативный характер и сформированы на основании Вашего графика платежей. Надеемся, что смогли прояснить для Вас ситуацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка