Навязанные услуги

Сегодня 28.12.2017г. заканчивался срок вклада по Договору №1334973152 от 26.08.2017г., вечером, после работы, зашел в ближайшее от дома отделение, расположенное по адресу [b]г.Уфа [/b][b]ул.Менделеева 141[/b], для пролонгации вклада на 6 месяцев, обслуживала сотрудница отделения Ш-на Т. (фамилию запомнил, имя возможно спутал). Сотруднице объяснил, что хотел бы пролонгировать вклад, она все выслушала и начала оформлять документы, в ходе процесса оформления задала вопрос о моем среднемесячном доходе, на что я ей ответил, что мой доход 1 рубль и спросил зачем банку такая информация от вкладчика, на что получил ответ о том, что информация требуется для актуализации анкеты. Далее она мне распечатала 3 бумажки, на 2 была анкета-заявка на кредит, на третьей согласие на обработку персональных данных. Данные документы я категорически отказался подписывать, на что получил ответ, что в банке это стандартная процедура для вкладчиков и других бланков у не нет (я точно помню, что оформляя первоначальный договор по вкладу документы были иные). Вскоре на мой мобильный приходит смс о том, что мной подана заявка на кредитную карту Халва с кодом подтверждения операции, тут же при ней я позвонил в службу поддержки по номеру 8 800 100 00 06 и рассказал о данной ситуации (открыто обращение№19896877). Пришлось забрать свои документы и ехать в другую часть города для закрытия своих вкладов и начать изымать все свои денежные средства из данного банка. На основании изложенного считаю, что такое отношение с навязыванием услуг своим клиентам и обмана со стороны сотрудников отделения, возможно в личных целях для выполнения своих KPI, неприемлемым, с таким отношением к вкладчикам сталкиваюсь впервые.