Банкомат 24 недоступен

28.12.2017 23:59
2716
Оценка
2
Отзыв проверен
Приехал вечером в ДО "Проспект Мира" чтобы воспользоваться банкоматом. На сайте банка написано "банкомат работает круглосуточно (в нерабочее время доступ возможен с помощью карты Ренессанс Кредит)". Совал свою карту Ренессанс Кредита минут 20, и быстро, и медленно, и одним боком и другим. Раньше тоже трудно было открыть дверь тамбура, в котором стоит банкомат, в этот раз не удалось попасть внутрь вообще. Карта новая, Дебетовая, пытался войти с ней первый раз (чтобы пополнить карту). Придется деньги положить на карту другого банка, у которого доступ к Банкомату 24 налажен лучше. Вроде крупный банк, а дверь нормальную сделать не могут.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-01-16T20:40:07+03:00
Уважаемый Автор! Благодарю за обратную связь по работе одного из дополнительных офисов банка и просим принять наши искренние извинения за неудобства. При обнаружении технических ошибок/сбоев в работе банкоматов мы стараемся максимально быстро их устранить. Коллегами уже предпринимаются необходимые меры по устранению неполадок, восстановление работы банкомата и доступа к нему запланировано на самое ближайшее время. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что снятие наличных средств с карт банка возможно в банкоматах любых банков. Комиссия за выдачу наличных взимается в соответствии с условиями тарифного плана карты. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на наше сотрудничество. Если в дальнейшем будут возникать вопросы - пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]обращайтесь[/url]. С Уважением Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка