Банкомат Сбербанка, который "сожрал" всю мою зарплату

28 декабря в 21.19 я воспользовалась банкоматом в отделении Сбербанка, чтобы внести наличные на свою карту. Деньги он принял, пожужжал и тут вдруг на экране появилось "внесение наличных невозможно, произошёл технический сбой". Просто указать сумму претензии. Указываю сумму, он выдаёт чек и возвращает карту. Деньги на неё конечно не зачислились, обратно не вернулись. Банкомат за несколько секунду лишил меня всей зарплаты! Звоню на горячую линию оставить заявку и тут мне говорят, что срок рассмотрения до 3 января! 3 января, Карл! Остаюсь без денег на Новый год! В возмущении прошу оператора поставить пометку о срочности заявки, объясняю, что деньги-то сейчас нужны. Обещает мне, что 29 в течение дня свяжутся со мной.  29 декабря, то есть сегодня звоню на горячую линию, выслушиваю все их автоответчики. Итог - первый оператор удивляется, что мне до сих пор не позвонили и позже уточняет, что заявку приняли в работу. Операторы, которым дозвонилась второй и третий раз обещают, что в течение дня, возможно поздно вечером, мой вопрос будет решён. Что мне позвонят. В полдесятого звоню уже явно недовольная обслуживанием и довольно вялый оператор заявляет, что срок рассмотрения до 3 января. Я объясню, что заявка со статусом " срочно", что до 3 января уже будет более, че не срочно. Что его коллеги обещали решение вопроса сегодня. И тут молодой человек-оператор произносит фразу века "ну я же не отвечаю за то, что говорят другие операторы". Ну да, сразу понятно, что и Сбербанк не особо отвечает за своих сотрудников и качество обслуживания клиентов.  Переключают меня на руководителя смены колл-центра. Девушка приносит извининения, но объясняет, что срочная заявка , Внимание!, не имеет конкретного срока.  И до 3его января, мол точно что-то сделаем. Дорогой мой Сбербанк! Срочно, это значит срочно! За сутки явно можно обработать заявку и исправить откровенный косяк в работе своего банкомата! Благодаря вам и вашей потрясающей скорости работы я остаюсь на Новогодние каникулы с 200 рублей налички в кошельке. Испорченное настроение и планы под откос.  После такой ситуации, сделала для себя выводы: 1. Если до 31ого декабря мои деньги не зачислят мне на карту - надо подавать в суд на Сбербанк с  иском о возмещении морального ущерба  2. Надо оформить себе дебетовую карту в другом банке, таком, где банкоматы нормальные и где специалисты понимают, что срочно - это не через 5 дней после обращения!