Огромное спасибо!

Хочу сказать огромное спасибо Федориной Ксении Юрьевне - руководителю отделения 9055/1823 по адресу: Санкт-Петербург, ул. Думская, д. 1-3 за отзывчивость к просьбам клиентам.  В конце декабря я продавал квартиру в другом регионе, делал это через сервис удалённой регистрации в Сбербанке, т.к. возможности поехать туда не было. 30 декабря деньги перевели мне на счёт. Я пришёл в отделение на Думской, чтобы снять деньги. Девушка-операционист, к которой я попал по талончику, сказала, что служба безопасности хочет проверить откуда у меня появились деньги и мне необходимо написать заявление, указав род происхождения денег. Я написал заявление, приложил договор купли-продажи квартиры. Времени было 15:30. Девушка-операционист сказала, что если заявление не обработают в течение 2 часов, то сегодня уже и не обработают. А мне срочно нужны были деньги, т.к. с этих денег я хотел погасить ипотеку в другом банке, который работал 30 декабря последний день в этом году. В 16.40 я подошёл к девушке-операционисту, чтобы уточнить, появилась ли информация по моему вопросу. Оказалось, что запрос никто ещё даже не взял в работу, не говоря уже о рассмотрении. В зале я увидел руководителя отделения Федорину Ксению Юрьевну, подошёл к ней и попросил помочь с данной ситуацией, объяснив, что вопрос крайне важный и срочный. Прошло всего 20 минут, как Ксения Юрьевна подошла ко мне в зале, сказала что вопрос решён и я могу брать номерок с нужной операцией.  Большое спасибо за это ей, за понимание и отзывчивость. Благодаря Ксении Юрьевне я успел получить деньги и погасил свою ипотеку в другом банке.  Желаю всем нам побольше таких отзывчивых сотрудников в каждом отделении каждого банка! С Новым годом!