Ищенко Екатерина (главный специалист) - моя благодарность и уважение за профессионализм

Как ни крути – любая организация, хоть банк, хоть ночной ларёк - это не только имя, но и люди, которые там работают. А кадры решают всё. Пример. Около 5 лет сотрудничаю со своим персональным менеджером Ищенко Екатериной (главный специалист). За это время неоднократно брал и возвращал кредиты (довольно крупные суммы) в Банке Москвы. Все рабочие моменты, начиная от своевременного информирования и грамотных консультаций, кончая оформлением и получением денег, проходили легко и комфортно. Вещи, названные своими именами, - так и выглядели. Поверьте, есть с чем сравнивать. Профессионально и по-человечески. Банк Москвы рекомендовал друзьям и знакомым. Последнее обращение, перед Новым годом, в доп.офис на Волкова, слегка подпортило картину. Меня пригласили туда по предложению о реструктуризации текущего кредита. К сожалению, Екатерины там уже не было, её перевели в доп. офис на Б. Садовую 108А. После невнятного общения и кучи потерянного времени, реструктуризацию и кредит мне почему-то не одобрили. Фиг с ним, не очень-то и хотелось - сами же позвали. После звонка Екатерине, на следующий день, подъехав на новое место её работы, ситуацию чудесным образом она разрулила. Правда уже без реструктуризации, но кредит одобрили. Только уже не нужно было, деньги я нашел. Опять, у Екатерины - всё легко и просто. Это называется - человек на своём месте. Я, как руководитель и владелец фирмы, это ясно вижу. Прошу руководство Банка Москвы поощрить отличного специалиста и не наказывать за одобренный, но не выданный кредит. Не её вина. И пожалуйста, верните этого прекрасного специалиста, обратно в доп. офис на Волкова, там без неё - совсем хана. В центре, думаю и без неё справятся. С уважением, Ваш клиент, Валерий А.