Ужас просто

11.01.2018 14:06
2256
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом МКБ 10 лет, более того, я у них вип клиент. Но что произошло с этим банком? Решил перевыпустить карту, так как в негодность пришла предыдущая. Перевыпустил, не смогли активировать. Дали новую, неименную и сказали пользоваться ей, а при необходимости перевыпустить. Перевыпустили и ее (сделал именной). Выдали и снова не могу активировать, а в другом отделении вообще сказали, что при перевыпуске должны были изъять неименную карту, а так как ее не изъяли, то программа видит как раз таки пустышку. Это край конечно, лететь за границу, нет именной Карты. Не знаю за что так со мной, но видимо пора прощаться с этим банком.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-01-15T16:35:35+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего позвольте принести Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Возникшая ситуация обусловлена проведением Банком работ по смене программного обеспечения, обслуживающего банковские карты. Рады сообщить, что 11.01.2018 Ваша карта была успешно активирована Банком. Также 15.01.2018 с Вами в телефонном режиме связался руководитель отделения «Зеленоградское», принес извинения и предоставил разъяснения по возникшей ситуации. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.41%
решено проблем
5 875
отзыва
5 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка