У Вас нет кодового слова в нашей базе

11.01.2018 14:11
4247
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине декабря открыл зарплатную карту в банке Газпром только потому, что работодатель очень настаивал на этом. Также он настаивал на том, чтоб я открывал карту по месту работы в Ижевске, хотя сам я живу в Башкирии. Заполнил все, что нужно в офисе банка, также написал заявление на отправку карты в Башкирию, четко указал кодовое слово. О статусе и местоположении карты сказали узнавать по телефону. Прошел месяц, хочу узнать где находится моя карта и звоню в Ижевский офис. По телефону сообщают, что в их базе нет кодового слова, и чтобы узнать поехала ли моя карта в Башкирию по телефону я не могу. Прихожу в офис по месту жительства, мне говорят, что у них нет информации о карте, так как она открыта в другом регионе. Хотел написать заявление на смену кодового слова, сказали это нужно делать там, где открывал карту. Теперь получается, чтобы узнать отправили мою карту в Башкирию или нет, я должен ехать в Ижевск. Видимо оператор решила, что мое кодовое слово слишком длинное, и не стала вводить его в базу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-04T13:54:38+03:00
Здравствуйте, NB9H! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в январе 2018 года и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка