Не предоставляют услугу

12.01.2018 17:16
3574
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не выдают карту VISA CLASSIC хотя в списке услуг она есть. Тариф 41-4 - в нем есть МИР классическая и VISA Classic. МИР оператор согласен выдать, виза не хочет - сообщает, что нет такой, хотя в списке есть. Что делать?Как быть?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-01-16T09:51:50+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте. Благодарим, что написали нам. В ходе телефонного разговора мы выясняли, что информации в пункте «1.2. Выпуск доверительной банковской карты ПС Visa сроком действия карты 2 года – 450 рублей» вкладки «41-4 Базовый МИР VC» в "Тарифах на операции, проводимые с использованием банковских карт" недостаточно и необходимо добавить сведения о выпуске именно доверительной карты в заголовок. Мы обязательно учтем ваши рекомендации относительно наших тарифов и сделаем всё возможное, чтобы у клиентов не возникло трудностей в работе с документами банка. Мы рады, что сейчас недопонимание устранено, и в скором времени вы получите новую карту. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.
AVS09
2018-01-16T10:08:56+03:00
Всё в порядке, я получил аналогичную карту, но другую, в рамках действующих тарифов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
910
отзыва
900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка