Совкомбанк

Оформление кредита в автосалоне

12.01.2018 20:42
2544
11
Оценка
3
Отзыв проверен
27.11.17 оформили кредитный договор в автосалоне Питер Авто. Сотрудник мне представился представителем банка Совкомбанк, поэтому доверилась, поверила и подписала все, что дал! Информация была лживая от и до!! Начиная с ежемесячных платежей, заканчивая страховкой! Сама виновата, девочка все же. В день подписания договора в автосалоне «питеравто» написала отказ от финансовой поддержки, он меня уверил, что платежи изменятся, что проблем не будет, но заявление об отказе так нигде и не появилось. Пока я ждала прошло 20 дней. Я написала в Совкомбанке новое заявление на отказ от страховки и золотого ключа!! Но мне отказали!!! За сроки!!! Что делать?? Где справедливость?? Этого Руслана теперь с собаками не найти! Еще я не могу понять, чья фамилия стоит в договоре кредитном! Фамилия Женская! В автосалоне мне говорят, что это сотрудница Совкомбанка, в банке говорят, что в базе такая не числится, что это сотрудник автосалона!! Какой-то замкнутый круг!! С кем же я заключила договор? Должна же быть какая-то справедливость!!! Помогите мне отказаться от страховки, я же не виновата, что он меня так обманул и выкинул видимо мое заявление!!! Если бы я знала, что буду платежи 19 100, никогда бы не подписала, у меня их просто нет! Он уверял, что после отказа 11 500, просто посмеялся!  Я осталась и без денег, и без машины!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-23T18:50:50+03:00
"Информация была лживая от и до!" - расскажите подробно, как происходила консультация со стороны сотрудника. У Вас была возможность ознакомиться с договором до его подписания? Вы просили сотрудника подать заявку на кредит без страховки?
nata0211
2018-01-23T19:35:06+03:00
Я когда села заключать с ним договор, он мне представился, что он представитель совкомбанк. Я первый раз в жизни покупала автомобиль в автосалоне, поэтому даже предполагать не могла, что может быть иначе! Договор. Я не читала, он мне рассказывал что там и как, он же представитель!! Про платежи уверил меня, что будут 11500, я сказала, что это хорошо, другую сумму платить не смогу, так как имею ипотеку, да и других денег эта Машина не стоит! Долго меня убеждал, очень правдоподобно и уверенно, что именно будет так, после отказа от страховки!! То есть 11500!! Страховка нужна, что б одобрение было и только с ней дадут!!! Про договор и платежи не смотрите, через 10 дней придёт на почту или в личный кабинет новый договор приедете подпишите!! На все мои сомнения отвечал очень уверенно и убедительно, зачем же он будет мне врать!!! Машина по его договору в цене выросла на 100000 и 55000, уверил, что это страховка, все потом станет на свои места!! В общем, заявление на отказ от страховки он так никуда и не передал! Ничего не изменилось, платежи 19500, после моих долгих уговоров и просьб совкомбанка, мне убрали страховку и поменяли в одностороннем порядке Условия договора, процент стал 30 и платежи выросли до 21500. И на моей машине за 600000 не читаются номера на двигателе, залоговая машина!! Без машины и без денег! Мои дети теперь голодают!! Спасибо Руслан!! Очень много нашла пострадавших от этого.....сотрудника!
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-01-17T12:34:20+03:00
Уважаемая Наталья! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению Банком принято решение. Информация направлена Вам посредством "смс-оповещения". С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Горькая Халва

Оценка 5

Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка... Читать полностью

08.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Возврат средств по автокредит за навязанные дополнительные услуги

Оценка 5

При покупке нового автомобиля у дилера была "навязана" доп.услуга в размере 200 тысяч рублей. По хорошему дилер в дальнейшем отказался возвращать данное "приобретение". После... Читать полностью

04.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка