Никчемный сервис банкоматов и выполнение плана продаж персоналом

12.01.2018 22:48
3444
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оценка всей банковской системы Сбер - МИНУС ТЫСЯЧА баллов!!!! Регулярно наблюдаю за картиной неисправностей банкоматов в данном отделении пвб 8622/0260 Чемодурова 8-А. Люди готовы убивать за такой сервис. Точнее его отсутствие. Каждый день у кого либо банкоматы "не отдают" карты, выдают аварийные чеки при внесении денежных средств.  Полгода назад вносил на карту через банкомат денежные средства для срочной оплаты. Итог: 3 недели переговоров!!!!! Мною были написаны множество жалоб, на обслуживание и сломанный банкомат. Результат был таков - через 2 месяца банкомат убрали совсем!!!! а через полгода поставили другой! который работает ещё хуже старого! Вот и сегодня необходимо было срочно пополнить карту для выполнения срочных операций! Банкомат забрал деньги, выдал аварийный чек и выдал ошибку на монитор! Служба поддержки только и перенаправляют друг на друга. Считаю, что Сбербанк нужно штрафовать и взимать пени за аварийные действия с банкоматами с самого Сбербанка! Приходишь выполнять срочные платежи, а итог: не можешь вернуть свои денежные средства! И теряешь время, нервы! Что касается пополнения средств и оплаты через банкоматы, их работа должна быть налажена наилучшим образом! Должен быть круглосуточно специалист, который вернет сумму денег! А не ждать месяц!!! [b] 12.01.2018 23:11[/b] В одном отделении мне предложили после внесении денежных средств пройти в другое окно для предложения мне полезной и выгодной сделки. Меня заинтересовало, и я прошел... а дальше началась обработка "клиента" на подписание договора на переход в негосударственный пенсионный фонд Сбербанка! Сотрудница до последнего не выдавала всей правды и пыталась подсунуть мне быстро распечатанный ею договор, на что получила отказ! В другом отделении 8622/0260 я хотел открыть вклад (сберегательный), на что меня опять успешно переправили к специалисту в другое окно! И снова пытались впарить продукт накопительной пенсии. Обман на обмане! Отвратительно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-13T11:35:53+03:00
К автору: отзывы согласно п.3 Правил Народного рейтинга объединены.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила... Читать полностью

16.09.2026

Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка