Коллективное страхование!

Здравствуйте, являюсь корпоративным клиентом Банка ВТБ 24 (теперь ВТБ) очень много лет (сотрудник ОАО " РЖД") 09.01.18г. Взял потребительский кредит в размере 391,139 договор № 625/0000-0628957под 12,5%, для рефинансирования кредита в другом банке, с менеджером сразу обговорили, что кредит РЕФИНАНСИРОВАНИЯ, но как оказалось потребительский, но не суть... Изначально мне было одобрено 309,000 мне эта сумма и нужна была, эту сумму я планировал погасить заранее этим летом, так как стою в очереди на льготную ипотеку в ОАО "РЖД" являюсь многодетным отцом, и нуждающимися в льготном приобретении ипотеке (официальный документ)! Эту ипотеку мне брать только в ВТБ! Это кредит мне предлагали с декабря, скопил нужную и пошёл за кредитом в ВТБ, при оформление менеджер не сказал, что при досрочном погашении кредита сумму страховки в размере 82 139 вернуть нельзя, для меня это очень большая сумма. Альтернативы страхования предложено не было, заявление на коллективное страхования составлено с ошибками, даже мой адрес проживания указан не верно! Погасил кредит в другом банке и придя домой, я прочитал заявление и договор понял что натворил, и позвонил на горячую линию мне сообщили что при досрочном погашении и отказавшись от страховки мне ничего не вернут. В этот же день в 19:40 я пришёл в это отделение, чтобы отказаться от страховки, другой менеджер в 11 окне имя не помню, уже знала зачем я пришёл ей прям при мне звонит тот менеджер у кого я взял кредит. И она улыбаясь сказала, что мы не принимаем заявление на выход из кол страхования и сказала звонить в ВТБ страхования. На следующий день пришёл к своему менеджеру, они вместе с директором мне сообщили, что деньги мне не вернут, и что я сам все подписал, но я не знаком с банковским делом и второй раз в жизни беру кредит и первый раз со страхованием, я ей сообщил, что приходил вчера и имел законное право отказаться от страхования, на что мне ответили с ухмылкой: « А что она вам должна была сказать, пишете заявление»!!! Жена чуть не грохнула….(((Как я понял, разводят нас как хотят, все и везде брат брата, Русский Русского, и все ради наживи. Номер обращения CR-5494752