Заплатить не получится, с работал защитный механизм

15.01.2018 10:00
1281
4
Оценка
1
Отзыв проверен
6 января вывела на карту 72 500  рублей со своего  полностью авторизованного Яндекс кошелька, все в порядке  деньги пришли. Но мне нужно было вывести большую сумму и я отправила на вывод еще 30 000 рублей.  Кошелек  со статусом "Идентифицированный", смс  пароли подключены, аварийные  коды выпущены. Написала в поддержку яндекс 3 раза, но  так и не получила ответа. После выяснила что оказывается даже почта не работает, невозможно отправить письмо, пишет Неверный адресат,  хотя адрес указан верно. Так же невозможно получать письма, при попытке  отправить мне письмо, оно возвращается обратно. Какие к черту защитные механизмы? Кошелек полностью идентифицирован. Я нахожусь за границей и не располагаю возможность позвонить на горячую линию, да и толку  от этого нет, судя по отзывам на этом сайте, все говорят что надо писать в тех. поддержку через форму обратной связи. Но как  я могу получить номер заявки, если я не могу получать письма? На счету 41 981 рубль, которые я не могу использовать уже 9 дней! Яндекс нашел отличный способ прокручивать чужие деньги! Молодцы! И стоило подумать головой наверное, что если бы это были мошенники, то тогда зачем выводить 30 000, а не все деньги? Я специально оставила часть суммы,  что бы оплатить мелкие расходы. Требую срочно решить проблему, в противном случае, придется писать жалобы в соответствующие инстанции, за незаконное удержание моих денег на ваших счетах. [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]]

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 112
отзыва
13 994
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Хищения

Оценка 5

Здравствуйте, у меня недавно злоумышленники взломали мой кошелёк (попался на их уловки) сразу заметил что деньги уходят, сразу заблокировал через оператора, и в течение нескольких... Читать полностью

08.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Юмани чем нравится, так это тем что достаточно быстро переводят на живого оператора, по второму-третьему запросу, после чего уже решается основной запрос.  Запросил информацию об... Читать полностью

04.09.2026

Нежелательные списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в приложении Юмани в олайн-чат поддержки, думаю с довольно распространенной проблемой - переводческие списания денежных средств сервисами которыми давно не... Читать полностью

25.08.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Здравствуйте Хочу поблагодарить оператора поддержки юмани Никиту Позднякова Сегодня 25.08.26г столкнулся с неприятной ситуацией, арестовали счёт на сумму 10 000р, посоветовали... Читать полностью

25.08.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о ЮMoney,а точнее про тех поддержку данного банковского продукта.Мне нужен был документ по карте,документ который подтверждал бы... Читать полностью

18.08.2026

Юмани самый удобный и шустрый банк

Оценка 5

По переписке с поддержкой ЮMoney осталось очень хорошее впечатление. Обратился с вопросом по поводу отображения данных при переводах, и ответ получил бвстро, без долгого ожидания... Читать полностью

23.07.2026

Идентификация

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые решила воспользоваться юмани, не могла пройти идентификацию. Поддержка быстро и просто объяснила, как все сделать, подключить госуслуги и расширить кошелек... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка