Кредит Европа Банк

Карта CARDPLUS

15.01.2018 16:48
2281
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил открыть карту этого банка, так как показались выгодными условия. Как и многие, я работаю и свободное время есть только в выходные. У банка есть только ОДНО работающее отделение, которое находится в "МЕГА Дыбенко". Там работают два человека, Евгений и еще одна женщина. Поток народа там большой, ребят, откровенно жалко, они ошибаются, делают, и снова переделывают. Но, проведя там около 2 часов, карту "CARDPLUS" мне выпустили, за что им честь и хвала. Далее начались чудеса. На следующий день, после выпуска карта еще работала. Прошел еще день, неожиданно карта перестала работать, не прошла покупка. Работник банка по тел. линии что произошла блокировка карты из-за неверной активации и предложил съездить еще раз в отделение. Мне это совершенно неудобно, почему из-за ошибок работников банка я должен терять свое личное время?! Ставлю "2".
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-01-17T09:36:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Информация, указанная в Вашем заявлении, очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Обслуживание клиентов в отделении осуществляется в соответствии с Разделом 4 ТК РФ, Графиком Работы, утвержденным Приказом Банка и Штатным расписанием с учетом обеденного времени. Клиенты обслуживаются в порядке общей очереди, при этом время, затрачиваемое специалистами на обслуживание каждого из клиентов, зависит от уровня сложности производимой операции. Информация, указанная Вами в заявлении, принята к сведению и направлена в ответственное подразделение. 16.01.2018 Вам был осуществлен звонок сотрудником Банка с разъяснением по ситуации, а так же были принесены извинения за вынужденные неудобства. Дополнительно сообщаем, что по состоянию на сегодняшний день карта активна. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 167
отзыва
4 137
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Карта

Оценка 5

Возникла необходимость в дебетовой карте обратился 4 сентября 2026 в отделение Беляево самое удобное отделение для меня. Был удивлен ,что нет очереди ,вызвали сразу .рассказали... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв и благодарность

Оценка 5

Добрый день, был в офисе г. Сургут на мира 6. Пришёл за картой чтобы получать на неё зарплату. Сотрудница Карина стажёр, отлично обслужила, рассказала про условия, получил... Читать полностью

03.09.2026

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Быстро закрыли счет

Оценка 5

Понадобилось быстро закрыть счёт, приехала 2 сентября в банк на Максима Горького 123 для закрытия . Оказалось нужно ещё и данные паспорта обновить , сотрудник в 3 окне за 5 минут... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка