Мой верный друг и помощник

18.01.2018 00:38
2679
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже много лет верным другом и помощником в делах и моей жизни является Тинькофф Банк со своими услугами. На днях вновь убедилась в том, что даже небольшие мои проблемы как клиента он не оставляет без внимания: в ноябре 2017 г. на сайте EBAY я впервые решила сделать покупки (кроссовки), оплатила их с карты Тинькофф банка, а заказанные товары так и не пришли. Причем с сайта был ответ, что товар выслан, хотя прошли все сроки и никакого отслеживания не предлагалось. Затем ответили, что вернули деньги, но денег не поступило. Я обратилась в Тинькофф банк, они сразу зафиксировали обращение, специалисты сделали необходимые уточнения и спустя сутки вопрос был решен, деньги вернулись на карту. Многие годы я чувствую верное плечо Тинькофф банка, очередной раз благодарю их за это!Желаю им и себе благополучия и процветания! [b]23.01.2018 0:47[/b] Я посвятила определенное время для изучения отзывов о банках и, в частности о Тинькофф банке, на Вашем портале - Банки.ру. Прочитав один из отзывов, я решила тоже попытать счастье и обратилась к Тинькофф банку с просьбой снизить мне кредитную ставку как давнему клиенту. Ответ не заставил себя долго ждать: сегодня мне сообщили, что тариф мне снижен на 5% годовых, одновременно на 10% годовых снижен тариф при неоплате минимального платежа! Как же мне плохо относиться к такому банку?! Как и прежде, я намерена соблюдать все договоренности с банком в связи с моей кредитной картой и вовремя оплачивать не только минимальный платеж, но и задолженность по выписке, используя льготный период. Но каждый человек понимает, что в жизни бывает всякое... Выражаю благодарность Тинькофф банку за доверие, приятно! Надеюсь, положительный опыт сотрудничества (а именно так я вижу свои взаимоотношения с этим банком) продлится многие годы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-06T10:30:41+03:00
Переносим оценку.
Т-Банк
Т-Банк
2018-01-18T14:15:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями от сотрудничества в положительном отзыве. Слова благодарности за оперативное решение уже передали коллегам. Будьте уверены, не один из вопросов не оставим без внимания. Сделаем все от нас зависящее, чтобы обслуживание и впредь вызывало только позитивные эмоции. Признательны за оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка