Не так все страшно, как пишут в отзывах

Несмотря на то, что про банк пишут много негатива, в целом после двух месяцев в основном все нравится. У меня есть с чем сравнивать - я был клиентом почти всех крупных банков. Из плюсов за прошедшие два месяца: - адекватная служба поддержки. Отменил бронь отеля на агоде, деньги повисли в холде. Написал в чат, спустя 8 (!) минут деньги убрали из холда и вернули на карту. Ни разу, ни один банк за многие годы не работал так быстро. Даже на премиальном обслуживании с персональным менеджером. - как раз на то время, когда деньги были в холде - был в отпуске, срочно нужны была наличка. Включил овердрафт в настройках карты, спустя 5 или 6 минут овердрафт на 30 тр был подключен. Все это я делал лежа на пляже в Таиланде. Без звонков, документов, ненужных расспросов. - мили по программе лояльности с С7 начисляют исправно и вроде бы справедливо. Из минусов: - конечно, очень сложно найти какой-то конкретный ответ на свой вопрос. Полные тарифы и условия по своей карте. Оформил карту с С7 25 ноября, получил 28 или 29 ноября. Активировал, зашел посмотреть условия на сайте. В условиях черным по белому написано, что при тратах от 250 тр за 3 месяца - +12000 миль. Думаю, ну как раз отпуск впереди, прогоню основные обороты по Тинькофф.  Итог - вчера выясняется, что эта акция только для тех, кто оформил карту с 1 декабря. Понять это по информации на сайте было сложно или почти невозможно. Расстроился. Но это был бонус. Было бы приятно конечно, чтобы ВСЕ условия и акции по карте (именно моей) были доступны в приложении. Ставлю 4 только из-за недостаточной прозрачности условий обслуживания. На сайте найти что-то довольно сложно (хотя я уверен, что можно, но я не смог). Например, я оформлял карту по акции с вандрюками. Найти условия обслуживания именно по этой карте, которая выдавалась именно по этой акции, невозможно.