Некачественное обслуживание и перекладывание ответственности

Здравствуйте. Начну издалека. Работаю я в компании, которая располагается не в моем регионе, в ЯНАО, сам проживаю в ХМАО. Имел до сегодняшнего дня на руках моментальную карту Газпромбанка, с которой получал зарплату и пользовался при покупках. В декабре 2017 года, примерно в середине месяца, мне предстояла поездка, и я отправился к ближайшему банкомату (1 микрорайон ТЦ "Аганград") снимать деньги. Перепробовал все, но денег так и не получил, банкомат выдавал ошибку. Подумал,  что можно снять деньги на вокзале в г. Нижневартовске, но там банкомата не оказалось. Решил снять деньги на станции Демьянка, там тоже не было банкомата, пришлось использовать банкомат стороннего банка. Сегодня хотели снять деньги в ТЦ "Подсолнух" 4 микрорайон, и банкомат "Газпромбанк" скушал карту, не спросив пин-кода.   Позвонив по номеру горячей линии, где меня постоянно перебивал робот, я изложил сотруднику свою проблему, мою карту сразу же заблокировали. Далее был разговор следующего содержания - получить карту мне предлагается в ближайшем отделении примерно через 4 дня, либо получить моментальную карту, либо снять деньги в кассе банка с комиссией. Ближайшее отделение банка в г. Нижневартовске, 160 км., проезд 500р. в одну сторону, на улице -45 градусов. На мой вопрос что же мне делать, консультант ответил, что все их возможности он уже перечислил. Мой вопрос следующий: из-за некомпетентности сотрудников банка, навязанного мне моим работодателем, я должен тратить свои деньги и время на решение проблем, возникших по вине этого банка: оплачивать, проезд, проценты других банков, либо проценты в кассе, а так же тратить свое время на ненужное мне посещение офиса. Вывод следующий: по возможности ограничить контакты с таким банком, переводя зарплату в более ответственные в этой области учреждения (обслуживание банкоматов).