Банк требует заплатить задолженность по овердрафту по карте, закрытой 31.10.2016 года

13.01.2018 на мой адрес электронной почты поступило уведомление: сБЮФЮЕЛШИ(ЮЪ) люйяхл мхйнкюебхв! яННАЫЮЕЛ, ВРН бШ ОПНДНКФЮЕРЕ МЮПСЬЮРЭ СЯКНБХЪ НАЯКСФХБЮМХЪ АЮМЙНБЯЙНИ ЙЮПРШ VISA,  ОНКСВЕММНИ бЮЛХ Б оюн яАЕПАЮМЙ (ДЮКЕЕ √ аЮМЙ). мЮ 18.01.18 ЯСЛЛЮ ОПНЯПНВЕММНИ ГЮДНКФЕММНЯРХ ЯНЯРЮБКЪЕР 1.16 RUB. Потрудившись расшифровать это я получил: Сообщаем, что Вы продолжаете нарушать условия обслуживания банковской карты VISA, полученной Вами в ПАО Сбербанк (далее – Банк). На 18.01.18 сумма просроченной задолженности составляет 1.16 RUB. Обращаем Ваше внимание, что согласно статье 811 Гражданского кодекса Российской... В сообщении никаких данных по карте, по которой возникла задолженность, я не увидел. Я, как человек имеющий безупречную кредитную историю на протяжении последних пятнадцати лет, естественно, сразу же перезвонил в банк по указанному номеру телефона. Сотрудник банка в телефонном разговоре (записан мною) объяснил мне, что у меня имеется задолженность по ДЕБЕТОВОЙ карте с последними цифрами _0196_, которая ЗАКРЫТА 31.10.2016. На мои вопросы: "Где банк был до этого?" и "Откуда взялся овердрафт на карте, на которой его никогда не было?" - сотрудник банка ответить не смог и переадресовал меня на некоего "руководителя". Руководитель ответить так же ничего не смог, в результате было составлено "Обращение: №180113 0791 338100 от 13.01.2018". На 18.01.2018 я повторно получил уведомление: ===== Уважаемый(ая) МАКСИМ НИКОЛАЕВИЧ! Сообщаем, что Вы продолжаете нарушать условия обслуживания банковской карты VISA, полученной Вами в ПАО Сбербанк (далее – Банк). На 18.01.18 сумма просроченной задолженности составляет 1.16 RUB. ===== Сегодня, 23.01 мне пришло сообщение о рассмотрении моего обращения, в котором написано следующее: ===== Причина обращения: Вы обратились в банк с просьбой предоставить информацию, как карта VISA0009 стала с разрешенным овердрафтом, а также по причине несогласия с просроченной задолженностью. Проверка банка: - 01.10.2010 на Ваше имя была открыта банковская карта VISA0009; - 01.10.2010 по Вашей карте VISA0009 предоставлен кредитный лимит в форме овердрафта на сумму ХХХХХХХХХХ,00 руб.; - по техническим причинам по счету и карте возникло расхождение остатков, в связи с чем, по ссудному счету была образована просроченная задолженность. Решение: - расхождение остатков урегулировано; - банком осуществлена корректировка кредитной истории, просроченная задолженность отсутствует; - излишне уплаченные денежные средства в сумме 41,50 руб. возвращены на Вашу карту 22.01.2018 в 17:03 (мск); - по состоянию на 23.01.2018 задолженность по карте VISA0009 отсутствует. ===== Как видно в этом обращении речь идёт про карту VISA0009, кстати, так же закрытой в ноябре-декабре 2017 года, и ни слова не сказано про карту VISA0196, задолженность по которой согласно ДВУМ уведомлениям - 1,16. Связаться с "В-на Марина Специалист ПАО Сбербанк" и прояснить ситуацию никакой возможности нет, т.к. письма на  автоматически отклоняются. Никаких обратных данных не указано. Аудиозапись разговора и письменный ответ "специалиста" мною сохранены, и при очередном уведомлении о задолженности будут направлены вместе с заявлениями в Центробанк и суд.