Отдали деньги мошенникам!

Со мной случилась беда! Прошло три недели, но гнев и разочарование банком, который отказал в моей просьбе не отдавать деньги мошенникам, до сих пор не прошел! Хочу разорвать отношения с таким банком! Накануне Нового года (30 декабря) впопыхах покупала билеты в Калининград, зашла на сайт, где предлагались дешевые билеты, оплатила с кредитной карточки Альфа Банка (за которую, на минуточку, я еще плачу ежемесячно за страховку!). Билет не пришел, стала разбираться в этот же день и выяснила, что сайт - мошенники! (Название сайта https://bilet-nadvoih.online/ он уже заблокирован!) Вечером того же дня поехала в банк - написала заявление, что попала в лапы мошенников, с просьбой не снимать деньги с кредитной карточки. И название сайта указала, и у меня даже с собой были отзывы других пострадавших от этого сайта людей. На момент написания заявления сотрудник банка мне сказал, что деньги еще не перечислены, а просто заморожены на карточке, и что заявку банк будет рассматривать 52 дня, и что за это время деньги с карточки не спишутся. Номер обращения А1712293115 Я, как давний клиент банка, который пользуется кредитными продуктами, так еще и страховку платит ежемесячно, была уверена, что мои деньги под защитой теперь и мошенникам они не достанутся! Но не тут то было. 2 января зашла в мобильное приложение и увидела, что замочек с моих замороженных денег снят и на следующий день от банка приходит сообщение, что по моему обращению принято решение. Естественно, не в мою пользу! Сказать, что я была в шоке -  ничего не сказать. Банк знал, что деньги попадут мошенникам, был заранее уведомлен об этом, но не предпринял никаких действий! Сама журналист и коллеги предлагают растиражировать эту историю в СМИ. Начала с обращения на этом сайте, а дальше посмотрим!