Банк удерживает и не выдает закладную

16.01.2018 погасила полностью досрочно ипотечный кредитный договор. 17 января 2018г я запросила по телефону закладную в ипотечном отделе отделения банка г.Владивосток, ул.Светланская, 13. Менеджер Наталья заявила, что закладную я получу только через 3-4 недели. 19 января 2018г., руководствуясь законодательством РФ, я подала в приемную отделения Заявление с требованием выдать мне закладную не позднее 22.01.2018. До сегодняшнего дня (24.01.2018 г.) ответ от банка не получен, банк так и не выдал закладную.   [b]Пункт 2 Статья 17 Федеральногозакона от 16.07.1998 N 102-ФЗ[/b] "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства, гласит - [b]2 [/b].[b]Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью[/b] [b]обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, [/b]а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства. Обязательства по кредитному договору мною были исполнены полностью. Требую от Банка ВТБ незамедлительно передать мне закладную с отметкой об исполнении обязательств. Иначе буду вынуждена обратиться в соответствующие органы и добиваться взыскания материального и морального ущерба с банка ВТБ.