Крайне не рекомендую данный банк для своего обслуживания!

24.01.2018 16:22
3657
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовался разными продуктами данного банка, нравилась развитая сеть банкоматов Сбербанка и интернет банк, всегда держал на данном банке депозиты и старался все денежные средства с зарплатных карт переводить на дебетовые карты Сбербанка, решил, что пора открывать и кредитные продукты в данном банке, но начать с малого. 27.12.17 оставил заявку через официальный сайт Сбербанка, через день, связалась оператор и направили в ближайший офис в моём городе для оформления кредитной карты. 29.12.17 оформился и 30.12.17 был одобрен кредитный лимит. Из-за праздников предупредили что будет задержка в изготовлении/получении карты, понял с пониманием, вопросов не возникло. Они возникли когда за получением карты связались лишь через [u]МЕСЯЦ!!![/u] А именно вечером 22.01.18. Ладно тут всё возможно, месяц подождал почти, пойду получать. Но далее произошло то, что перечеркнуло дальнейшее желание сотрудничать с данным банком: По приходу в данное отделение где было оформление карты, отсидел как всегда не маленькую очередь, сев за стол началось не ладное. Карту принесли с конвертом, но долго что-то не получалось в программе из-за статуса [b][u]"Утилизирована и закрыта"[/u][/b], примерно так, специалист который должен был выдать данную карту после долгих непониманий позвонила своему руководителю что-то уточнять, далее стало ясно, что что-то не так. Начали звонить по горячей линии там развели руками, мол карта утилизирована и закрыта?! Сложилось впечатление самого ужасного сервиса среди знакомых банков. [b]ВСЕ кто читает данный отзыв - крайне не рекомендую данный банк для своего обслуживания! [/b][i]Кредитная карта оформлялась на - [b][quote]К-в Дмитрий Олегович[/quote][/b][/i] Более не намерен пользоваться услугами данного банка и дебетовые продукты так же закрою. Потратил в пустую время и даже не получил каких либо извинений. Продолжайте в том же духе.
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-04T17:43:53+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, по результатам которой сообщаю, что в связи с изменениями, внесенными в федеральный закон 353-ФЗ от 01.01.2018 минимальная сумма кредита была установлена в размере 35000 рублей. По вашей карте в заявке обозначена сумма 30000 рублей, что на 5000 рублей меньше установленной законом. В связи с этим выдача карты невозможна. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка