Наши искренние благодарность и уважение!

Дорогие друзья, в современной Москве не так много пока сервисов, где работают с физ. лицами безукоризненно, поэтому так хочется писать хвалебное об удивительной сотруднице Сбербанка Ольге А-ной. Тупиковая для нас с мужем ситуация возникла из- за закрытия в одночасье 2- х близлежащих отделений Сбербанка, в одном из которых находилась наша  соц. карта, срок хранения которой истекал. Мы с мужем относимся к категории населения «Дети войны». Ходить искать другие отделения у нас уже никак не получается, берём такси, но все наши попытки найти то отделение, которое нам указали в « контактах» Сбербанк- онлайн - были не удачны! Каким- то чудом нам повезло: в call-центре соединили с Ольгой ( А-ной), которая внимательно выслушав, все сразу (!) поняла, несколько наших ответов на ее вопросы - зафиксированы, разговор был предельно профессиональным, ничего лишнего или неприятного в тоне или манере разговора - безупречно четко, разумно, по существу и доброжелательно. Словом, Ольга А. замечательно поняла, организовала, называла даты и время контактов с необходимыми лицами из Сбербанка, - все « распутала» и нам уже сегодня вручил курьер из Сбербанка нашу соц. карту МИР, активировали и теперь мы вновь, как прежде, можем пользоваться Интернет- банком и пользоваться суммой, «запертой» на невыдаваемой карте. Детали нашей проблемы пишем не подробно, схематично, что- то опускаем, но главное -  Ольга А-на очень помогла, быстро и доброжелательно, вмиг поняв нашу ситуацию (догадываемся, что с нами требуется и немалое ! терпение  - выслушивать сбивчивый рассказ, да переспрашиваем ...). Без Ольги мы не могли долгое время пользоваться Интернет- банком, а вся наша жизнь теперь идёт с Интернет- доставкой и лекарств, и снеди, и помощь по дому. Вспомнилось завещание- напутствие знаменитого доктора Фёдора Гааза: «Спешите делать добро!». - Вот в таком духе воспитана и обучена Ольга А.,  которая произвела столь сильное впечатление благоразумием при исполнении службы и которой шлем наши благодарность, уважение и добропожелания! С ув., Марина Владимировна.