Сбербанк уже не тот!

22.01.2018 я была в отделении на ул. Снежная д.13, обратилась для получения перевыпущенной по сроку зарплатной карты. До этого технических проблем при обслуживании карты не возникало. Карту мне выдать не смогли, так как по ней был установлен статус «временно заблокированна», при этом о причине блокировки мне рассказать не смогли. Перевыпустили повторно, но с новым номером и отправили звонить в службу поддержки, тел. 900 для уточнения. В службе поддержки меня долго переключали между сотрудниками,ничего не узнали, и предложили обратиться в отделение. Повторно пошла в отделение, меня повторно выслушали и вежливо объяснили, что они за этот статус не отвечают и ничего не могут сказать. Итого: новая карта изготавливалась еще 3 дня, все это время я, естественно, оставалась без доступа к счету. Все это возмутительно, почему клиенты должны бегать, звонить,искать в чем проблема, а сотрудники сбербанка ничего не знают и ни за что не отвечают. Почему нельзя было решить проблему сразу?! У сотрудников банка должна быть выделенная линия со своей службой поддержки для решения технических проблем. Качество обслуживания считаю отвратительным!   Еще один момент неприятно режет глаза. Все сотрудники-мужчины выглядят крайне неопрятно из заразного вида растительности на лице. Причем это именно трехдневная щетина, а не аккуратная бородка. Почему- то дресс-код Сбербанка не требует от сотрудников-мужчин иметь гладко выбритое лицо, ну или хотя бы что-то аккуратно оформленное на лице. Впечатления от посещения банка номер 1 в России самые неприятные.