Бизнес-карта и счет ИП

25.01.2018 16:13
16655
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Не ожидал, что такое возможно в Сбере! Открыл счет как ИП, с самым простым тарифом "легкий старт", т.к. оборот у меня по счету небольшой, и то, что мне перечисляют по договорам, по сути является моей зарплатой. И по сути у меня 2 основных типа операций: безналичное поступление по договорам и перевод на мою же карту физ.лица этих денег. На словах было все замечательно. На деле в первый же месяц обслуживания - проблемы!: 1) Несмотря на то, что договором предусмотрен зарплатный проект (по совету сотрудника же банка, чтобы мне свои же деньги переводить с мин % на свою же дебетовую карту физ.лица), возможности такой технической в бизнес-онлайн так и не появилось. Перевожу денежные средства себе как п/п контрагенту в результате. Сообщения - вопросы в чате банк просто ИГНОРИРУЕТ. 2) Сотрудники банка ДОСТАЛИ звонками с ТРЕБОВАНИЕМ забрать бизнес-карту. Хотя я никакого заявления на выпуск этой карты при открытии расчетного счета не писал, сотрудники утверждают, что бизнес-карта - ОБЯЗАТЕЛЬНА, и я не имею права от нее отказаться! Это что за навязанная услуга за 2500р. годового обслуживания с повышенным по сравнению с операцией по р/с процентом? Посылают почитать договор на сайте банка! А на сайте информации о том, что бизнес-карта является обязательным атрибутом расчетного счета - НЕТ! Выпуск бизнес-карты - это по какому такому договору оферты? Бизнес-карта мне НЕ НУЖНА! Очень надеюсь получить адекватный ответ на этот отзыв от сотрудников банка.  Получается, что по словам Президента в России малый бизнес развивается, а Сбербанк его "гробит"? Господа, вы не одни на банковском рынке! И, может быть, другие банки не дешевле мне обойдутся в обслуживании, но с таким обманом я пока не сталкивался, а я уже не первый год ИП. И Сбербанк выбрал, надеясь на прозрачность договорных отношений.
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-29T14:14:19+03:00
Добрый день! По сообщенной вами информации проведена проверка, в результате которой было установлено, что при оформлении пакета услуг «Легкий старт» сотрудник проинформировал вас о продукте Бизнес-карта выпускаемой бесплатно в рамках тарифа «Легкий старт». Выпуск Бизнес-карты вы подтвердили, заполнив и подписав указанный пункт в Заявление о присоединении. Насколько мне стало известно, мои коллеги связались с вами и прояснили ситуацию как по продукту Зарплатный проект, так и по дальнейшим действиям с Бизнес картой. Что касается качества обслуживания, мы провели разъяснительную беседу с сотрудниками офиса о необходимости более качественной консультации клиентов. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что произошедшая ситуация останется исключением и дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить только положительные впечатления. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
vmk63
2018-02-02T13:28:24+03:00
Проблема решена, мне перестали звонить из Сбера по несколько раз на дню.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка