Привилегия - изменение условий обслуживания, списание денег

Являлся клиентом банка - пакет "Привилегия". Не буду описывать, как долго, каким условиям соответствовал - ничего это не меняет в принципе. Банк, в одностороннем порядке поменял условия обслуживания по данному пакету (среднемесячная сумма остатков в рублях по депозитным и текущим счетам не менее 2 000 000 руб. и т.д. и т.п.), коим требованиям я, на тот момент не соответствовал. Так ладно-бы поменял - его дело, имеет право. НО, об изменениях условий обслуживания и предупреждать неплохо-бы. Предупреждений не было. Ни от персонального менеджера, ни по СМС, ни в клиент-банке...Просто в один прекрасный день у меня появляется задолженность в 2000руб. за обслуживание пакета "Привилегия", меня - лица, данному пакету уже не соответствующего. Было обращение в колл-центр CR-5481071 от 27.12.2017 (все стандартно, как тут уже неоднократно писали - не одного-же меня так надурили - "о результатах сообщим в течение 10 рабочих дней"). Мой повторный звонок 23.01.2018. - где-то выше говорилось о 10 рабочих днях...)))) И наконец ответ! "у банка отсутствуют основания для удовлетворения требований". Ознакомившись здесь с аналогичными отзывами-претензиями владельцев "Привилегии" могу сделать вывод, что, при более настойчивом моем поведении, следующим действом банка будет ссылка на п.7.3 Правил, согласно которым "клиент обязан ежеквартально обращаться в Банк / знакомиться с информацией, публикуемой Банком в порядке, установленном Правилами, для получения сведений об утвержденных Банком Правилах и/или тарифах." Говоря простым языком, 4 раза в год будьте добры досконально изучить все внутренние документы банка, из выставленных на всеобщее обозрение. Не думаю, что процент делающих это людей более количества пальцев на одной руке, но это уже лирика. А правда в том, что, согласно данной концепции банка, никто из Вас, уважаемые клиенты данного банка, зайдя в очередной раз в свой онлайн кабинет, и увидев там какие-либо списания со своего счета, за какие-либо услуги и тарифы, подключенные без Вашего ведома и согласия - не должен будет удивляться, а воспринять это как должное. Время от времени такими списаниями балуются сотовые операторы (подключая Вам, без Вашего уведомления бесплатные услуги на несколько дней, а потом, также без Вашего уведомления, делая их платными - думаю ситуация знакома многим). Но, в подобных случаях, при определенной настойчивости, незаконно списанные деньги все-же возвращают. Видимо не догадались их юристы при покупке СИМки сделать такой-же "красивый" п.7.3 в договоре, как у ВТБ... Не ожидал ТАКИХ действий от ТАКОГО, казалось-бы банка.