Обман в начислении миль

Добрый день. Хочу поделиться личным опытом использования карт, по которым начисляются мили. Вначале все шло хорошо, мили начисляли как положено и я несколько раз пользовался ими для оплаты авиа и жд билетов. Иногда начисляли меньше положенного, объясняя это тем, что некоторые оплаты через интернет магазин проходят как зачисление на яндекс-кошелек, хотя я даже не имею счета в яндекс-деньги. Ну да Бог с ними, суммы небольшие - не стал связываться. Но последнее начисление миль меня очень удивило. Потрачено мной было около 180000 рублей, за которые начислили 2695 миль. При этом большая часть покупок была совершена за границей, где идет повышенное начисление миль. Звонил на горячую линию, оператор сказал, что в начислении миль было отказано, поскольку операции подозрительны и большая сумма прошла через одну торговую точку. Я предложил предоставить чеки на покупку двух айфонов. В результате мне ответили, что мили уже начислены и пересмотра не будет. Обидно, что солидный банк скатился до подобного уровня. [b]06.02.2018 2:36[/b] Хочу выразить благодарность специалисту Александру из колл центра "Привилегия". Ранее я неоднократно обращался к специалистам здесь и по телефону по поводу некорректного начисления миль. В результате получал отписки и ссылки на правила начисления миль, которые к моей ситуации не имеют никакого отношения. Александр же попытался реально вникнуть в суть проблемы, мы с ним все пересчитали, составили претензию CR-5521567 и как результат-через неделю провели перерасчет зачисления миль за декабрь. Еще раз спасибо Александру, а банку больше грамотных клиентоориентированных специалистов.