Кредит и просрочка

28.01.2018 16:46
3356
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2013г. взял потреб. кредит в банке, все время платил исправно. НО случилось как бывает неожиданное, потерял работу. Честно пришел в банк за 2 недели до очередного платежа и объяснил ситуацию, попросил сделать реструктуризацию или предложить другое решение в данной ситуации, на что получил ответ: "У вас нет просрочки и по не просроченным кредитам мы не делаем реструктуризацию, можете конечно подать заявление, но 100% получите отказ. Приходите когда будет просрочка". Хорошо, так и сделали, подал заявление, получил отказ без объяснения причин, вернулся когда наступила просрочка, и снова мне говорят,  что не делают реструктуризацию по просроченным кредитам, нужно погасить оную. На резонный вопрос почему 2 недели назад был другой ответ, все промолчали, и все пошло по кругу. Не просроченные мы не реструктуризируем, просроченные - погасите просрочку. До сего момента получалось перебиваться временными заработками и гасить кредит с минимальными просрочками, но на данный момент на работе не сезон и просрочка достигла почти 3 месяцев,  но за весь этот срок я платил понемногу сколько получалось, т.е. последний платеж был примерно 1-2 недели назад. Банк, естественно, исправно звонит и грозиться судом и плохой кредитной историей и пр., на все вопросы почему не договориться и получать без  всего этого выплаты в определенном размере, устраивающем обе стороны в какой-то мере, тем более, что в ноябре вообще срок кредита заканчивается, вразумительного ответа ни разу не получил, сразу все сливаются и бросают трубку. А сегодня позвонили и начали грозиться, что начнут приходить по прописке и требовать долг. При всем при этом я никогда не отказывался от своего долга и говорю, что погашу все как только будет возможность. К тому звонят в выходные в 8 утра чаще всего, в будни нельзя этого сделать? Возможно тут найдется сотрудник, готовый помочь в решении данной проблемы? Надоели звонки из банка, который не хочет идти навстречу, только грозясь всякими санкциями. Зачем мне такой банк??
Уралсиб
Уралсиб
2018-02-28T08:52:10+03:00
Здравствуйте, Артемий! Благодарим Вас за обратную связь. По нашим данным, с Вами связался сотрудника Банка для предоставления разъяснений по Вашему вопросу. Для получения консультации по вопросу проведения реструктуризации задолженности Вы можете обратиться по телефону 8 800-700-78-46 (единый бесплатный федеральный номер). Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10129672/». Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка