История ненавязанной страховки

30.01.2018 22:21
2845
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В ряды клиентов ВТБ я попал сравнительно недавно - около года назад. Моя организация была безумно недовольна другим, так называемым "госбанком", и этот "госбанк" сменился Банком ВТБ. Весь этот год я был относительно доволен - и удобно, и банкоматы везде, и в другом регионе комиссию за снятие налички не берут. В декабре оформил Мультикарту дебетовую. Карта мне понравилась. Одним словом - одни плюсы. Смутило только, что летом несколько раз предлагали стать кредитныи рабом банка - взять нескромную сумму на долгий срок под нескромную для этой суммы процентную ставку, да и убеждали, что страховка якобы обязательна. Я отмахнулся и забыл, это не испортило впечатление о Банке.   И вот, сегодня, 30.01.2018 начитавшись прелестностей про кредитную "Мультикарту" подумал - а почему бы и нет? Пусть лежит как запасной парашют, тем более она вся такая бесплатная, кушать не просит. Пришел в отделение, встал в электронную очередь, дождался, началось оформление. Оказалось, для карты потребовался СНИЛС, он у меня был с собой. Конечно я смекнул, что у консультанта, оформляющего "тепленького, свеженького" клиента без миллиона допуслуг, возникли блудные мысли по поводу моей пенсии[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]  Но я был не против - пенсию начисляет мне не Пенсионный Фонд, поэтому мой "Ноль рублей" можно перевести куда угодно, а ему бонусы какие-нибудь от начальства упадут - он же тоже человек (как мне показалось).  После этого он начинает мне рассказывать, что карта идет с какой то базовой страховкой, отказаться от нее можно через 3 месяца и т.д. Я вежливо отказываюсь от нее, но, видать после Негосударственного ПФ консультанта уже было не остановить. Он убеждает меня, что есть типовой договор, и, если я от него отказываюсь, столь желанная карта прощально машет мне рукой. Ну ладно, думаю, посмотрим че там за договор такой, в котором [u]добровольное[/u] страхование превращается в [u]обязательное[/u]. Далее на подпись мне попадает анкета-заявка на карту. Сверяю данные и бегло вчитываюсь. Последний пункт - Порядок(условия) присоединения к договору коллективного страхования: "Финансовая..." (Как-то так звучит). Этот пункт содержит два пустых поля со значениями "Да" и "Нет" - выражаю ли согласие на присоединение к договору, либо не выражаю. Я ставлю галочку в поле "Нет" и подписываю. Он молча печатает еще экземпляр - говорит: "Вы тут подпись поставьте, в квадратиках не надо ставить никакие отметки". Я в недоумении: он прямо предлагает мне подписаться под незаполненным пунктом. Я ему объясняю, что под пустыми полями я не буду ставить свою подпись. Он мне опять начинает петь баллады про типовые договора, страховки, про то, что этот документ не пройдет контроль какой-то (или процедуру) и т.д.. Я еще раз объясняю, что поле не заполнено, что под таким полем я не могу поставить подпись. Конечно, были мысли поставить подпись и потом прокатить его по ст. 327 УК РФ, но за это в первый раз светит лишь условный срок, плюс мороки сколько, поэтому я решил не усложнять и категорически отказался ставить подпись. На этом этапе оформление карты закончилось, недостраховщик пожелал мне удачного дня, вежливо попрощался и указал на выход.  Спустя 20 минут я заметил сообщение на телефоне. Это было положительное решение по карте. Я уж подумал - не оформил ли он ее там втихую, учитывая склонности его поведения. Позвонил на горячую линию, хотел оставить обращение, узнать заодно, что же это за СМС. Коротко описал ситуацию, спросил, каким образом можно почувствовать возле себя дух начальника офиса Банка, слушающего рассказы про обязательное добровольное страхование и дающего оценку действиям сотрудника своего офиса. Но, к сожалению, меня проинформировали, что по карте мне пришел отказ по причине "моратория". Кто такой "мораторий" и как с ним бороться я так и не понял, но превосходно усвоил, что в следующий раз могу прийти за картой лишь спустя 3 месяца. Вот это поворот[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/facepalm.gif[/img] это, видать, тот самый недостаховщик накрутил на "мораторий"[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] Ну ничего, я как бы и не обеднел от отсутствия карты. Осталось несколько вопросов: 1. Что по этому поводу думает начальник офиса Банка? Судя по наглости моего "страхового агента" он проделывает такую махинацию не в первый раз, и, более того, у него это получается и поощряется также не в первый раз . 2. Как такие люди могут вообще работать в банках? Кто их набирает? Господа, это человек, готовый совершить преступление для достижения материальных благ.
ВТБ
ВТБ
2018-01-31T09:54:17+03:00
Добрый день, Александр! В настоящее время в Банке зарегистрировано Ваше обращение под номером CR-5526188, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы Вас дополнительно проинформируют. Максимальный срок рассмотрения составит до 15 рабочих дней. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта

Оценка 5

Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка