Как обычно - навязанная услуга страхования. И отказ в выдаче без этой услуги

Ну во первых банк заявляет на сайте "Кредит наличными оформляется за один один визит в Банк". На деле было так: 1. Подана онлайн-заявка. Получено СМС "Вам одобрен кредит, ожидайте СМС c приглашением в офис.". Затем получено "ВТБ приглашает Вас в офис банка для оформления кредита. Не забудьте взять паспорт." 2. Первый Визит в офис. Оказалось что это просто предварительное одобрение и что требуется заводить заявки и что кроме паспорта требуется СНИЛС и справка 2-НДФЛ. Но это нестрашно, все требуемые документы указаны как необходимые на сайте, имеются в наличии и предоставлены.  Дальше все стандартно, обычный уточняющий звонок из СБ банка и затем СМС "Банк ВТБ уведомляет Вас об одобрении кредита на сумму до ... сроком до 60 мес. по ставке от 16 % годовых. Приглашаем Вас в офис подачи заявки для оформления кредита." Сумма "до" немного больше чем я запрашивал, но насколько я понимаю так бывает. 3. Второй визит в офис. Оказывается это не простая формальность.  Есть такая особенность - оформление должен производить именно тот специалист, который оформлял заявку. Но мой оказался на больничном. Дальше интереснее - мне озвучена сумма почти на сотню тыс. больше. Т.е даже не та, которая указана в СМС с окончательным одобрением. Ну и начинается самое интересное... Ну конечно же мне хотят выдать кредит со страховкой. От которой отказаться нельзя.  Выдать одобренный кредит без страховки - невозможно. Оформить новую заявку, без страховки - невозможно.  Пригласить специалиста который может мне оформить кредит без страховки - невозможно. Значит это мнение не конкретного специалиста, а всего офиса? Было только предложение написать претензию, что я не согласен с условиями кредитования со сроком рассмотрения 60 дней. Как Банк прокомментирует подобные факты, учитывая разъяснения ЦБ по этому вопросу и информацию на сайте банка о том, что заключение договора страхования не влияет на принятие банком решения о выдаче кредита? Банк разделяет мнение офиса о том, что "банки могут выдавать кредиты под любые проценты с любыми дополнительными требованиями"? Но ведь есть регулятор?  На это я получил ответ "а... начитались". Адресованное предположительное в мой адрес "если Вы умрете, то кто будет платить Ваш кредит - жена и дети?" лично я считаю неуместным, довольно бестактным и даже оскорбительным для себя. Истории про тех, кто "когда деньги нужны соглашаются на любые условия, а потом пишут претензии и жалобы" предлагаю оставить для общения между сотрудниками банка, клиентам это неинтересно. Ну и самый интересный вопрос - есть ли офис где могут оформить кредит без страховки?