ЧИТАТЬ ВСЕМ, первый раз с таким сталкиваюсь, надеюсь последний

Здравствуйте! Сотрудников с зарплатных карт Сбербанка решили перевести на зарплатные карты ВТБ. Представители банка ВТБ выдавали карты в здании ГБУ. Я приходила три раза в течении двух недель, но карта не была готова. Сотрудник сказал, что получить карту я смогу в ДО Марьино по адресу Люблинская 165. 26 декабря 2017 г.  в 9.00 я обратилась в ДО Марьино и получила зарплатную карту, только в бумагах неверно был указан мой номер телефона и прописка, оператор исправил. За день до этого мне была перечислена зарплата. Я хотела сразу снять деньги, но оказалось, что на карте денег нет. Я обратилась к оператору, меня «отфутболили», сказав, что все вопросы в бухгалтерию ГБУ. Я пошла в бухгалтерию, где мне подтвердили, что зарплата перечислена и надо обращаться в банк. Пошла обратно в банк. В итоге выяснилось, что произошло задвоение счетов (как мне сказали сотрудники банка). В г. Одинцово живет клиентка ВТБ с такими же данными как у меня (ФИО, дата рождения) и деньги поступили ей на карту, которые она благополучно сняла. Я не думала, что в банковской сфере могут быть такие ошибки. Помимо ФИО и даты рождения, указываются паспортные данные, прописка, которые естественно у нас разные. Сначала мне предлагали подождать когда клиент из Одинцово положит деньги на счет или начислят зарплату ему на карту, чтобы банк смог деньги вернуть мне. Естественно, я не могла ждать неизвестно сколько времени, тем более перед Новым годом. В конечном итоге выдали мне временную карту с суммой моей зарплаты, я сняла деньги, карту забрали и заблокировали. Сказали, что позвонят. Обратившись в банк в 9.00, вышла я из него в 17.30. На следующий день мне позвонила П-филова О.А., представившись руководителем ДО Авиамоторная. Извинившись, сказала, что после Новогодних праздников мне выпустят карту и она позвонит, сообщит мне. 15 января 2018 г. она позвонила, сказала, что карта готова и я могу ее получить в ДО Марьино. 19 января я пошла в банк и снова ушла ни с чем. Карту я не получила, банковская ошибка исправлена не была. Опять сказали, что позвонят и привезут карту на работу. 24 января мне позвонила Татьяна (фамилии не знаю) из ДО Авиамоторная. Сказала, что вроде бы все исправили, и когда мне будет удобно получить карту. Договорились, что в субботу 27 января мне карту привезут, но предварительно позвонят. 26 января опять позвонила Татьяна, сказав, что ошибка не исправлена и мне надо снова подойти в ДО Марьино. Мне опять должны дать временную карту, чтобы я смогла снять зарплату, которая была переведена 25 января и снова будут пытаться сделать мне карту. Полный беспредел, я не могу пользоваться своими же деньгами как мне удобно, и хожу в банк как на работу. Если в банке происходят такие ошибки, значит там работают неквалифицированные сотрудники.