Обман сотрудниками

Я обратилась в отделение банка в г. Екатеринбурге, на ул. Металлургов 87, который находится в ТЦ Мега, т.к. сама работаю в данном ТЦ. Мне срочно нужны были реквизиты для перечисления денежных средств. За день до моего обращения моя коллега открыла себе карту моментальной выдачи, но не в этом отделении. Реквизиты мне нужны были, т.к. карта банка, где я буду получать зарплату, еще не готова, т.к. наш головной офис находится в Москве. Взяв талон и попав к сотруднику в окно, я сказала, что мне срочно нужны реквизиты карты и что мне нужна карта моментальная. Девушка (темненькая - не помню как ее зовут) сказала, что данные карты не выпускают и вообще выводят из оборота и вообще, т.к. у меня была когда-то карта, то мне тем более нельзя выдать быструю карту. Только ждать, когда изготовиться новая платная, при этом реквизиты я получу сейчас. От безысходности, в которую меня поставил данный сотрудник, я согласилась и открыла карту.  Девушка была вежлива и приветлива, но обман, о котором я узнала, обратившись за консультацией в службу поддержки, меня очень огорчил. Сотрудники мне сказали, что карту можно получить в любом отделении абсолютно бесплатно. Когда я получала карту уже у другого сотрудника, я еще раз уточнила ту информацию, которую мне сообщила сотрудница в день открытия карты, надеясь, что она все-таки перепутала что-то, но нет. При получении мне уже добавили еще одну причину. Ладно, получила, расписалась, отправили активировать карту. Точно не помню, что мне там активировали, вроде бы интернет-банк и смски. 25.01.2018 мне пришла зарплата и из 5 000, было доступно меньше, видимо вычли за обслуживание карты. Какая карта у меня была открыта ранее, мне так и не сказали, на руках у меня ее нет, и самое важное в этом отзыве, что сотрудники банка обманывают не краснея, глядя прямо в глаза, оформляя ненужную карту. На сайте также нет информации о том, что карты моментальные выдаются ограниченно и только избранным.  Готовы наши карты для получения зарплаты, выпущенные в Москве. А я чтобы получить зарплату отдала Сбербанку практически 1 000 руб, просто потому что сотрудник меня нагло обманул.  По факту мне карта понадобилась только для одного перечисления. Да я буду ей сейчас пользоваться, год раз уже оплачено, но сам факт грубейшего обмана отталкивает. И непонятно, что движет сотрудниками, ведь везде кричат - все для клиента. Получая карту, попросили оценить обслуживание, заранее зная, что обманули человека. Это верх наглости. Почему сотрудники банка считают себя умнее клиента. Не хамят конечно, но зато врут. Поэтому поставила 3 в смс. Потом звонил молодой человек спрашивал почему 3, я объяснила и услышала ИЗВИНИТЕ. В банк больше обращаться желания все равно нет. Кто знает, в чем обманут еще. С другой стороны подумав, ведь если сотрудники врут одно и тоже наверно их научили этому. Думаю, что именно руководство банка и занимается этим обучением. Непонятно только для каких целей. Вам так важна была эта почти 1 000 за карту? Но я больше не вернусь. А сколько еще таких как я, которых обманывают?