Не получила одобренный кредит из-за массовой ошибки для всех зарплатных клиентов

Хотела получить кредит наличными в ВТБ банке как зарплатных клиент, уточнила, что для этого нужно. Сказали, что стаж работы 3 месяца должен быть. Прихожу через 3 месяца в банк, предварительно заполнила анкету на кредит на сайте. 23.01 оформили кредит, сказали, что одобрено 100 тысяч и кредитная карта обязательно, т.к. одобрен комплекс + страховка. Меня все устроило, т.к. карту можно было закрыть через 3 месяца не пользуясь ей, с нее бы списывали по 249 р ежемесячно, но если более 15 тысяч тратить с этой карты в месяц, то обслуживание бесплатно. Меня все устроило. Начали оформлять, но со слов сотрудника, вышла массовая ошибки, и она не смогла распечатать договор, сказала, что как только ее устранят - со мной свяжутся. 27.01 я снова пришла, т.к. со мной никто не связался, отсидев в очереди мне сказали, что ошибка так и не исправлена. Сделали ещё одну заявку на откат, через 2 часа мне пришло СМС о том, что ваша заявка одобрена, приходите с комплектом документов. Я живу недалеко, поэтому через 15 минут пришла, но так и не получила кредит из-за той же ошибки. Спросили, могу ли я подождать до понедельника, я сказала - да. 30.01 во вторник я снова прихожу в банк с полной уверенностью, что мне выдадут кредит, но мне сразу объявили, что ошибка не исправлена, соответственно настроение испорчено. 03.02 я снова прихожу в банк с надеждой, но мне говорят, что массовая ошибка для всех зарплатных клиентов не исправлена, и с вами связаться как только ее устранят, ждите. Очень разочаровалась в банке. Хотела взять кредит в ВТБ, как в самом крупном и надёжном банке, чтобы закрыть кредит в другом менее надёжном на мой взгляд, оказывается ошиблась. Жаль, что зарплату нельзя перевести в другой банк! Надеюсь, через лет 10 эту ошибку исправят и зарплатные клиенты тоже смогут получать кредит.