Дебетовая карта CashBack: за два года претензий практически нет

03.02.2018 21:42
2718
Оценка
4
Отзыв проверен
Впервые пишу положительный отзыв о банке. Открыл дебетовую карту Cashback два года назад по совету коллег - таксистов, коим я также являюсь, т.к. основной кэшбек вычисляется от трат на АЗС. И как-то со временем стал использовать ее как основную карту для всех покупок. Наличные деньги кладу на карту, благо что банкомат возле дома, и расплачиваюсь далее по ней. В общем, что могу сказать за два года: 1. Кэшбек. Приходит раз в месяц деньгами на счет. Никаких баллов, купонов, бонусного счета, - просто пополнение карты. По сумме кэшбека за все время ни разу не обманули. Что ожидал, то и получил. 2. Минусы. За два года всего три негативных момента, но они были решены. Перестала работать бесконтактная оплата на карте - бесплатно перевыпустили карту. Два раза банкомат съел деньги и завис - оба раза деньги вернули. Во время перевыпуска карты "добровольно-принудительно" поменяли тариф, типа он будет более выгодный. Но в итоге оказалось, что в моей ситуации (сумма трат по карте более 20.000 в месяц) он действительно оказался выгодней - перестали списывать по 160 или 190 (уже не помню) рублей в месяц. В общем, мне нравилось, ничего плохого сказать не могу. Читал на форуме, что безработным отказывали в дебетовой карте - ну не знаю, у меня вроде даже вообще не спрашивали о работе, может что-то поменялось. В целом, пользоваться картой было довольно удобно и приятно, спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-02-05T12:07:10+03:00
Уважаемый Клиент, не скроем, что очень приятно видеть столь теплый отзыв от Вас. Рады стараться! Приятно знать, что продукт нашего Банка полностью оправдал Ваши ожидания и Вы решили поделиться такими впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком с нами и читателями портала. Обещаем в будущем еще ни раз удивлять Вас первоклассным обслуживанием и новыми возможностями. Желаем Вас успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка