Перевод со своего счета счет своей карту

04.02.2018 09:09
5970
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка! 31.01.18 я делал перевод в интернет-банке со своего счета на свой счет карту! Статус по сей день выполняется! Как так? У вас часто так система виснет? Когда мой перевод уже исполнится??? Да такое медленное обслуживание своих клиентов я не встречал еще ни в одном банке! Одно радует, скоро я перейду на обслуживание в другой банк! И конечно же никому и никогда не посоветую работать с Россельхозбанком!!!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-02-08T18:14:38+03:00
Уважаемый rom.sanin2017! Благодарим Вас за обращение в АО "Россельхозбанк". Подобные обращения помогают нам выявить существующие проблемы и повышать уровень предоставляемого сервиса. Сообщаем, что 31.01.2018 в 15:30 и 15:31 Вами были поданы два идентичных распоряжения на перевод денежных средств. По причине обработки в короткий промежуток времени двух распоряжений с идентичными параметрами, потребовался дополнительный ручной контроль проведения Ваших распоряжений, повлекший за собой увеличение срока обработки Ваших распоряжений. Ваш первый перевод был исполнен. Второй перевод получил статус "отказано" по причине нехватки средств для исполнения перевода. Данный инцидент будет проанализирован в целях исключения задержек в проведении платежей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
rom.sanin2017
2018-02-05T14:36:22+03:00
хочу выразить благодарность банки.ру после того как я оставил свой отзыв со мной связалась представитель россельхозбанка в нашем регионе женщина из руководства и реально решила мою проблему буквально за пару часов за что я ей благодарен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка