Не соблюдаются условия вклада

05.02.2018 11:49
2428
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце января мною был открыт вклад "МТС-на связи" на сумму более 300 000 руб. Согласно условиям вклада с меня не должны высчитывать услуги за мой тариф мобильной связи с 1 февраля 2018 года. Но деньги после первого числа продолжали списывать. Второго февраля я обратился в службу поддержки с просьбой разобраться в сложившийся ситуации, моё обращение зарегистрировали под номером 2215254, но деньги со счёта по-прежнему продолжают списывать. Хотелось бы услышать комментарии сотрудников банка, как такое вообще возможно?
МТС Банк
МТС Банк
2018-02-06T18:08:33+03:00
Добрый день, Роман! Благодарим Вас за отзыв. Мы видим, что в январе 2018 г. Вы открыли вклад в нашем банке. В настоящий момент мы проводим проверку по фактам, отраженным в Вашем отзыве. По результатам проверки обязательно свяжемся с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
huunter
2018-02-09T16:50:58+03:00
Спасибо за решение моего вопроса, деньги перестали снимать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка