Активная карта в БКИ

06.02.2018 01:23
1956
Оценка
3
Отзыв проверен
В далеком 2005 стал вашим клиентом. в 2006 начал пользоваться картой, в 2009 благополучно закончил. На дворе 2018 а у меня до сих пор в БКИ есть заметка о действующей карте с лимитом 0000 рублей. Убедительно прошу удалить из БКИ информацию о действующей нулевой кредитной карте, ведь заявление на закрытие кредита было написано еще в 2009 году. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-18T18:51:26+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-02-13T10:12:47+03:00
Уважаемый Клиент! Сегодня с Вами связался сотрудник банка и предоставил пояснения относительно результатов рассмотрения этого отзыва, отметим здесь основное. Сведения о порядке и характере исполнения заемщиками своих обязательств перед банком, статусе кредита/карты передаются во все бюро кредитных историй, с которыми мы сотрудничаем, в автоматическом режиме. Вместе с тем, исключить возникновение ситуации, с которой Вам, к сожалению, пришлось столкнуться, мы действительно не можем. Со своей стороны, получая сообщения о неактуальности данных в бюро, мы незамедлительно предпринимаем все необходимые меры для урегулирования вопроса клиента и повторно направляем актуальные данные в бюро. На основании поступившего от Вас обращения информация о закрытии счета по договору о карте № 3101****936 от 19.09.2006 года была передана во все бюро кредитных историй, с которыми мы сотрудничаем, и будет обновлена в течение пяти рабочих дней (согласно законодательству). Надеемся, что этот ответ и предпринятые нами меры изменят Ваше мнение о банке к лучшему, а история нашего сотрудничества будет продолжена. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка