Разрушают кредитную историю

06.02.2018 04:11
2880
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F1%2F5%2F9%2F2018020602_8762094_29269159.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/1/5/9/2018020602_8762094_29269159.jpg[/url] Казалось бы, закончил с Альфа банком (ранее банк ограничил мне операции из за простого перевода с карты на карту, а затем, несмотря на 5 визитов в отделение на Беляево, демонстративно не рассматривал заявление и документы), так тут распечатал кредитную историю с Эквифакса и обнаружил, что Альфа не удосужилась даже послать документы о закрытом мною во время кредите (2016г), и я имею 572 дня "просрочки". И я уверен, это было сделано специально, чтобы я мог брать кредит только у них в Альфа банке и больше нигде.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-02-06T10:25:58+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в возникшем вопросе как можно скорее, но, к сожалению, Вы не оставили необходимых для начала работы данных. Просьба направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) Ваши полные ФИО и контактный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.
frefre
2018-02-27T15:05:15+03:00
Банк отослал документы в БКИ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка