Неправомерно удерживают закладную и мешают продаже моей квартиры

06.02.2018 16:26
3559
2
Оценка
1
Отзыв проверен
21 декабря 2017 года, я, Р-на Тамара Петровна, закрыла полностью досрочно ипотеку, теперь банк не имеет к моей квартире никакого отношения. В ВТБ мне сообщили, что в начале января закладная вернется и я смогу продать свою квартиру. 10 января в ВТБ мне сообщают, что АИЖК не выдает доверенность ВТБ и нужно ждать. Так вот, Ваши технические проблемы МЕНЯ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ. СЕГОДНЯ 6 февраля, истекает срок договора задатка, по которому я должна вернуть своим покупателям задаток в двойном размере, а это 1 млн рублей, который я повешу на Вас из-за того, что Вы мешаете мне продать мою квартиру, Учитывая то, что вы к ней с 21 декабря не имеет никакого отношения - ипотеку я погасила. Все ваши ответы - приносим свои извинения и возместить мне 1 млн руб. В администрацию президента я написала о такой ситуации с вашим банком, учитывая то, что скоро выборы, надеюсь бессследно это не пройдет. По телефону горячей линии претензии вы не принимаете, это тоже зафиксировано мной по записи разговоров, на сайте регистрация личного кабинета не проходит, из-за технических проблем. Я требую от вас, завтра 7 февраля выдать мне закладную или иным способом выпустить меня на сделку с моими покупателями или вернуть мне 1 млн руб за неправомерное отклонения от своих обязательств и неправомерное бездействие, противозаконную политику.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-03-12T17:48:36+03:00
Уважаемая 507106, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время выдача закладных по кредитам ДОМ.РФ производится в штатном режиме. Для уточнения информации по предоставлению погашенной закладной оставьте, пожалуйста, в личных сообщениях свои контакты, а также номер закладной.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 723
отзывов
1 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка