Неработающий банкомат на пр. Мира д. 112, ДО Алексеевский

07.02.2018 11:22
2167
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня надо было внести деньги на карту для дальнейшего их перечисления на погашение кредита. Банкомат в ДО Алексеевский денги забрал, но чек не выдал и на карту деньги не зачислил. Выскочила ошибка "время вашего запроса истекло". Пришлось писать заявление. В общем, на работу опоздал. При этом деньги на погашение кредита надо внести до 10.02.18. Посмотрим, как быстро решится вопрос. Сервис в любом случае надо улучшать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-19T13:50:41+03:00
Засчитываем с "3"-кой плюс решение проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2018-02-12T17:03:12+03:00
Уважаемый rm2010! Мы благодарим Вас за отзыв о работе Банка. По фактам, изложенным в обращении, Банком проведено служебное расследование, по итогам которого существующая ситуация была урегулирована. Дополнительная информация предоставлена Вам по телефону. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов и надеемся, что наше сотрудничество будет длительным и плодотворным! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
rm2010
2018-02-12T14:20:06+03:00
В общем, вопрос решился в разумные сроки. Со мной несколько раз созванивались сотрудники банка и информировали об инкассации банкомата и зачислении денег мне на карту. Все вежливо, корректно и по делу. Прошу модераторов исправить оценку на 5 в моём отзыве выше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции д3,г.Санкт Петербург. Взяв талон к 90 меня пригласила сотрудница К. Анастасия за окно 1. Вопрос был связан по счету карты и... Читать полностью

14.08.2026

Неожиданно приятное обслуживание, советую.

Оценка 5

Честно говоря, думал, что Локо малоизвестный и мелкий банк, и как везде, будут хамить и тянуть время. Оказалось наоборот. Менеджер рассказала о всех условиях, показала, как в... Читать полностью

17.09.2025

Банк отреагировал на обращение

Оценка 5

 Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь... Читать полностью

07.08.2023

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Делиться это хорошо?

Оценка 4

Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги... Читать полностью

29.12.2021

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие... Читать полностью

29.04.2019

Оценка работы Локо банка в г.Самара

Оценка 5

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по... Читать полностью

08.05.2018

Продукты банка