Верхи не знают, низы не хотят

07.02.2018 12:00
2280
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Хотел открыть вклад в офисе на бульваре Новаторов. На сайте банка (и на банки.ру) написано, что он работает пн-сб: с 09:30 до 20:30. Приехал в субботу в середине дня. Единственный наличествующий операционист заявила мне, что вклады в их офисе можно открыть только в будние дни. Если это реальный режим обслуживания клиентов в этом отделении, было бы очень мило, если бы эту информацию можно было бы получить заранее, к примеру, зайдя на сайт банка. Если же это местечковая особенность организации работы в этом отделении, стоит присмотреться к управляющему этим офисом.
МТС Банк
МТС Банк
2018-02-08T19:39:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания в отделении нашего банка. Качественное обслуживание является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому каждый случай нарушения стандартов обслуживания мы проверяем. Уверяем Вас, что не оставим без внимания Вашу ситуацию. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка