Я доволен!

09.02.2018 23:27
3555
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже более 6 лет. Свои отношения с банком я начал с обычной дебетовой карты, потом воспользовался ипотечным кредитованием, которое успешно и заранее погасил. За весь период обслуживания проводил, провожу и, надеюсь, буду проводить много операций со счетами и вкладами. Лишь один фактор оставляет не очень приятный отпечаток. Так как я официально не могу подтвердить свой уровень дохода, о не могу воспользоваться в полной мере всеми продуктами банка, выгодными предложениями и прочими благами банка, которых, в принципе,очень много. Однажды уже было даже хотел поменять банк на более лояльный к таким личностям, как я. И практически поменял, но один фактор заставил меня поменять свое решение. В 2015 году я делал оценку квартиры для оформления залога и столкнулся с чередой бюрократических трудностей, но в этот момент мне на помощь пришел мегаопытный сотрудник с даром убеждения, истинный профессионал своего дела, который помог мне разобраться во всех документах, дал правильное направление для очередности моих действий и переубедил меня разрывать отношения с банком. Впоследствии я даже увеличил уровень своей приверженности банку: 1) завел дополнительные дебетовые карты 2) оформил терминал оплаты в свой магазин 3) привел двух своих знакомых для оформления кредита по выгодным условиям, о которых я тоже узнал от этого сотрудника. И в данный момент я оформил заявку уже на второй ипотечный кредит. Все получилось быстро и качественно. Пришло время назвать имя героя моего отзыва! Это руководитель отделение №8607/0160 на тот момент Кучина Юлия Викторовна. Я всецело доволен техникой ее подхода к клиенту от начала и до самого конца. Ей желаю карьерного роста, плодотворного оттачивания своего мастерства и здоровья, ведь его сотрудники банка тратят немало. Банку желаю процветания и возможности увеличения лояльности к таким клиентам, как я. Моя платежеспособность не хуже, чем большинства клиентов, получающих  зарплату на карту Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2018-02-10T12:35:21+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Уверена, что Юлии Викторовне будет очень приятно, что клиенты ценят ее работу и высказываются о ней публично. Вашу благодарность мы передали непосредственному руководителю Юлии. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества ее работы. Очень приятно слышать такие отклики о работе наших специалистов. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка