Сотрудник , который сам устанавливает свои порядки

Добрый день! 9 февраля я через дистанционное обсл. оплатила госпошлину, данный чек мне нужно было предоставить в мфц и естественно с печатью от Сбербанка. Я пришла в ~17:40 9 фев 2017 года в Сбербанк по адресу ул. Ковалевского д7. Меня сотрудница перенаправила так называемой как они ее представили  «начальнице», я обратилась к данной сотруднице по данному вопросу, она мне сразу начала отказывать даже не воспользовавшись поиском платежей, стала говорить вдруг если платеж вернется ее заставят платить😂😂😂😂 (Сбербанк, вы где берете таких сотрудниц, может быть если бы сама я не была бы сотрудником банка, может быть я и поверила а-ха-ха). Очень жаль, что сотрудник банка не знает о том, что если платеж не доходит до получателя, то эти деньги возвращаются, но только просто без коммиссии. Я данной сотруднице В-вой Н.Ю. предоставила и чек, и открыла сбербанк онлайн, подробно показала, что этот чек сделан через сбербанк онлайн, но всеравно она решила делать по своему. Так же я просто решила проверить на элементарные знания сотрудника. Уважаемый Сбербанк, не позорьтесь Вы с такими сотрудниками, которые даже не знают, что при оплате квитанции тоже нужно ставить печать, ведь на мой вопрос, что при переводе платежей, которые могут доходить в течение 3 дней Вы тоже не ставите печать? Она сказала нет😂😂. На ней не было бейджа и на мое замечание она его так и не надела, а про форму вообще молчу: ни галстука, ни платка Сбербанка также на ней не было. Крутой самовольный сотрудник. На мой вопрос, что может не стоит пользоваться Сбербанк Онлайн, раз не ставите печати и так посылаете, она сказала - да, не стоит. Уважаемый Сбербанк, над предложениемю Вашего сотрудника думаю, но я буду агитировать всех своих близких, знакомых не пользоваться данным сервисом, т.к. он тратит нервы, время и силы.