Не возвращают деньги!

11.02.2018 14:48
2167
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В июле 2017 года оплатила учебу в университете на сумму 90 000 тысяч рублей, в середине ноября университет сообщил мне о том, что меня отчисляют за неоплату. Ходила в бухгалтерию университета, все проверили, оплаты действительно нет. Обратилась в банк, написала претензию, на которую нет ответа до сих пор. Никто не знает, где деньги, счета в базе так же нет, деньги возвращать не собираются. Обратилась в прокуратуру, буду решать вопрос по-плохому. Никогда больше не пойду в этот банк и вам не советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-24T16:09:39+03:00
Уточните, каким способом Вы осуществляли перевод? Вы проверяли реквизиты перед отправкой платежа?
Уралсиб
Уралсиб
2018-03-07T11:18:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и полученную информацию. От лица Банка приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По нашим данным с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по Вашему отзыву. Денежные средства зачислены на Ваш счет. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10133565/». Надеемся на понимание и сотрудничество. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка