Карта для выплат АСВ стала с платным облуживанием

Знакомство с банком ВТБ 24 было в конце 2013, получал возмещение от АСВ по банку БПФ. Получил бесплатную, не именную дебетовую карту для получения выплат от АСВ (превышение суммы страхования). В начале 2014 написал положительный отзыв. До сих пор идет процедура банкротства банка, поэтому держу карту для выплат АСВ. Карта была получена для возможности бесплатного снятия средств от АСВ, если проводить выплаты на текущий счет, то снять/перевести деньги с комиссией. В 2015 замена карты на именную, карта действовала до конца 2017.2018 получение очередной карты. Случайно узнаю, что карта стала платной и у меня счет ушел в минус (списали небольшой остаток). Из претензий к банку: - нет уведомления о смене тарифа карты (не было СМС, нет в новостях банка, найти данную карту в тарифах банка по названию не реально). Причем, в банке выпускаются бесплатные карты. Для возмещений по АСВ можно дать и бесплатную карту (АСВ платит банкам за обслуживание клиентов обанкротившихся банков); - не было СМС о перевыпуске карты и приходе карты в отделение, мог и прозевать данную карту (при этом, в это же время, пришло несколько рекламных СМС от банка: мультикарта, переводи зарплату и т.п.). СМС о приходе в отделение предыдущей карты (2015 год) было; - Поход 9.02.2018 в 18:15, Москва, ул. Декабристов занял 40 мин. Очередь 8 человек, 12 кабинок (столов) не считая обслуживания юр.лиц и ВИП. Из 12 кабинок работают 4. Мест для клиентов очень мало порядка 6 (вместится могут человек 8, часть клиентов стоит) – можно и увеличить число мест в отделении для клиентов. В описываемый мной приход часть клиентов сидела на стульях у неработающих кабинок; - В ИБ (подключил 9.02.201), не удается посмотреть операции по карте за интервал более месяца: списания, поступления… К банку: 1. прошу отменить плату за обслуживание карты и вернуть списанные деньги; 2. Есть ли привязка данной карты по номеру/счету к возмещением от АСВ (если закрыть карту, то приходящие деньги от АСВ будут возвращаться назад в АСВ или попадать на мой текущий счет). Если привязки к карте нет, то прошу заменить текущую карту, на карту бесплатным обслуживанием (которые есть в банке); 3. прошу выслать на электронную почту список всех операций приход/расход по карте с 2013 года (реально операций мало - порядка 10 штук). Спасибо.