Официальное обращение

Здравствуйте. Я, Федяев Алексей Сергеевич, 26.07.1988 г.р., кредит № 625/0040-0737414 от 07.02.2018. Обратился в отделение банка ВТБ24 07.02.2018 по адресу г. Новосибирск, ул. Гребенщикова, 8 за получением кредита. Заявка была на сумму 150000 рублей под 13% годовых. Банк мне кредит одобрил почему-то под 21%, еще и с обязательным подключением к программе коллективного страхования "Финансовый резерв Лайф+" стоимостью 28998 рублей. В итоге сумма кредита составила 178998 рублей. На следующий день 08.02.2018, в отделении банка ВТБ по адресу г.Новосибирск, ул.Дуси Ковальчук, 179/5 мною было написано заявление на отказ от услуги страхования на бланке банка. Сотрудник, принявший заявление ничего мне на руки не дал, пояснив, что со мной в течение дня свяжутся и скажут номер обращения. Со мной никто не связался. Считаю этот факт очередным нарушением и обманом со стороны Банка. Я отказываюсь от договора страхования в рамках Страхового продукта "Финансовый резерв Лайф+" в ВТБ24 (ПАО) и требую возврат платы за включение меня в число участников Программы коллективного страхования за весь срок страхования в размере 28998 рублей. В соответствии с Гражданским Кодексом и Законом " О защите прав потребителей" я имею право отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из смысла п. 2 ст. 428 ГК РФ, а также положений ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что заявление присоединения к коллективному договору страхования должно соответствовать закону, иным правовым актам, а также не лишать присоединившуюся сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида. О последствиях присоединения к коллективному договору страхования в банке ВТБ24 умолчали. На вопрос о возможности отказа от услуги страхования сотрудник банка ответил отрицательно. Таким образом, меня ввели в заблуждение, и у меня не было реальной возможности отказаться от договора страхования, либо выбрать иного страховщика, иную программу страхования, либо повышенную кредитную ставку в связи с отказом от страхования. Я был лишен права выбора при заключении кредитного договора в части предоставления банком дополнительных услуг. В соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 N3854-У имею право отказаться от страхования и получить возврат уплаченной платы за весь срок страхования в полном размере. В данном случае коллективный договор по навязанному мне страхованию лишает меня прав потребителя, предоставляемых как по индивидуальным договорам страхования (отказ от договора в 14-дневный срок), так и по коллективным договорам страхования. Прошу учесть доводы из определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24, в частности: - «Необоснованными являются также доводы суда апелляционной инстанции о том, что Указание ЦБ РФ неприменимо к спорным правоотношениям, поскольку оно устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления страхования в отношении страхователей - физических лиц, в то время как страхователем по договору коллективного страхования являлось юридическое лицо - Банк.» - «вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик. Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ…» - «Неправомерным являлся и вывод суда о том, что невключение в договор коллективного страхования предусмотренного Указанием ЦБ РФ условия о возврате платы за участие в Программе страхования при отказе от участия в Программе страхования не ущемляет права потребителя.» Исходя их всего вышеизложенного прошу, в установленные законом сроки, предоставить письменный мотивированный ответ на мой запрос об отказе от данной услуги, возвратить на мой счет в ВТБ24 (ПАО) сумму 28998 рублей. Не ставлю плохую оценку, надеюсь на положительный исход.