Обманывают как хотят...

12.02.2018 20:27
2409
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25 ноября 2017 года угораздило вляпаться в кредит ВТБ (рефинансирование). Подала заявку онлайн на 250 т.р. Посмотрела платеж приемлемый, как раз и кредит закрою, и платить меньше буду. Кредит одобрили, и я пришла в отделение банка. Менеджер, проверяя мою заявку, тут же сказала, что она заполнена неверно (неверно указано число лиц, проживающих со мной) и предложила "откатить" ее обратно и заполнить заново. Заявку опять одобрили. Стали оформлять кредит, она дает бумаги на подпись, и в документах я вижу сумму не 250 т.р., а 300 т.р.! Соответственно, мой платеж возрос с 5 т.р. с копейкой до 8 т.р.! Я поинтересовалась, в чем дело, на что мне ответили, что это обязательная страховка, без нее кредит не дадут. Деньги нужны, делать нечего, оформила кредит. Пришла домой, внимательно все прочитала, и, конечно же, никакая это не обязательная страховка.  29 ноября 2017 года (в течение 5 дней, как по Указаниям ЦБ РФ!) разослала письмо об отказе от страховки в страховую и в банк, на что мне все любезно ответили, что можете, конечно, отказаться, но деньги так и вернут. Теперь волоку платеж на 2 т.р. больше, чем у меня был до рефинансирования! Проверяйте документы и не подписывайте никакие страховки. [b]12.02.2018 21:25[/b] Решила пользоваться услугами ВТБ: ни в коем случае! Я пользуюсь всего лишь с ноября 2017 года и офигеваю: если бы ни кредит в нем, то не стала бы. Списания четкие только когда надо платеж по кредиту списать. В Новогодние праздники решила денег с ВТБ на Сбер кинуть, платеж шел 3 дня! У Сбера такого не бывает! С карты (дебетовой) на карту (дебетовую) - сразу! А тут еще узнала про двойное списание у ВТБ "quasi-cash" - тоже вещь! Оплачиваешь что-нибудь в интернете, платеж проходит нормально, а через несколько дней платеж повторяется. И, если не обратишься в банк, никто деньги и не вернет! Охренеть сервис...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-13T09:24:49+03:00
В каком ДО оформляли кредит?
Verok647
2018-02-13T19:41:04+03:00
Кредит оформляла в Отделении г. Гатчина (Ленинградская область): пр. 25 Октября, д.38
ВТБ
ВТБ
2018-02-13T08:46:31+03:00
Здравствуйте! Официальная позиция Банка по изложенной ситуации была предоставлена в ответ на Ваше обращение. Основания для удовлетворения Ваших требований и возврата оплаченной комиссии у Банка отсутствуют. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка