Первые впечатление о карте "ВТБ Привилегия Карта Мира"

13.02.2018 12:59
2349
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Пошел третий месяц, как начал пользоваться картой "ВТБ Привилегия Карта Мира". Самое время написать отзыв. У карты и банка есть как отличные плюсы, так и жирные минусы.  ПЛЮСЫ: Хорошая программа лояльности. Дают Priority Pass - успел воспользоваться и 4% начисляют в виде миль, что очень приятно (про опыт использования миль напишу в отзыве в будущем). Бесплатное обслуживание. 55 тр с карты - и обслуживание бесплатно. Собственно, очень легко. Самая доступная карта с приорити пассом из мной найденных. Банкоматов очень много. С зачислением и снятием проблем не возникает. Бывают интересные скидки для клиентов. Например, взял билеты со скидкой 50% в цирк/театр на три представления. Первый ряд в центре за копейки. Страховка для путешествий на всю семью. К счастью, пользоваться страховкой никогда не приходилось, но в инете видел пару неплохих отзывов. Надеюсь, что можно не переживать, если что непредвиденное. МИНУСЫ: Валютные карты совершенно невыгодны. Ладно повышенный спред (по сравнению с другими банками) у евро и доллара, что некритично; но на столько огромный спред у менее популярной валюты не ожидал. Пытался уточнить приблизительный курс непредставленной на сайте валюты (чтобы выяснить, картой какого банка платить выгоднее большую сумму; понимаю, что курс постоянно меняется) - оператор коллцентра ответить не смогла. Сказала, только по факту оплаты можно узнать. Мобильные приложения неудобны. Опять же, по сравнению с другим банком, которым пользуюсь. И зачем-то их два. Второе просто обрабатывает смс-ки и на основе догадок рисует не самую точную статистику. Тогда как другие мои банки показывают все точно. Не нашел, как выставить лимиты на дополнительные карты. Мне говорили, что можно через приложение, но я не нашел.  Без очередей обслуживание только в офисах, где есть специальные менеджеры под привилегию. В других - очередь общая. Однажды сидел в очереди минут 40 и ушел не дождавшись, т к менеджер сказала, что возможно еще у них еще и нет доступа к нужным мне услугам привилегии (собирался оформить доп карту в офисе по адресу Цветной Бульвар 9).  ИТОГ: К сожалению, не удалось отказаться от карт других банков и пользоваться преимущественно втб. Надеюсь, банк пересмотрит условия коверсий и валютными картами можно будет тоже начать пользоваться нормально. Сейчас комиссии банка более чем на 10% (!!!!!) выше, чем у другого моего банка с валютной картой. Хорошо, проверил на небольших суммах. Сейчас интересно пользоваться только рублевой картой, на которую приходится, возможно, меньше половины моих расходов (путешествую и заказываю товары из-за границы).
ВТБ
ВТБ
2018-02-20T14:21:10+03:00
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за подробный отзыв и конструктивные комментарии. Что касается курса, то для проведения операций по банковским картам применяется специальный курс, который Вы можете найти [url=https://www.vtb24.ru/banking/currency/rate-of-conversion/?NoMobileRedirect=true/]по ссылке[/url] Лимиты на дополнительные карты возможно установить только при оформлении заявления в офисе Банка. По вопросу посещения офисов сообщаем, что на сайте , выбрав конкретный офис, куда Вы хотели бы обратиться, Вы можете выбрать дату и время посещения, таким образом, при личном обращении система учета очереди направит Вас на обслуживание к сотруднику в приоритетном порядке согласно данным Вашей записи. Попробуйте, это очень удобно! Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и приложим максимальные усилия, чтобы Вы поставили нам наивысшую оценку! Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна... Читать полностью

03.09.2026

Банк ВТБ

Оценка 5

Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я... Читать полностью

03.09.2026

Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в... Читать полностью

02.09.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка